Как создать интернет-магазин в Контакте

Как создать полноценный ВКонтакте (плюс советы по продвижению)

ВКонтакте — это удобно. Вот почему:

  • Доступ к огромной аудитории. Это самая популярная соцсеть в России. ВКонтакте зарегистрировано почти столько же людей, сколько в Одноклассниках и Фейсбуке вместе взятых. Если ориентируетесь на молодую аудиторию (до лет) и продаете не слишком дорогой товар, ВКонтакте вам подойдет.
  • Проще, чем делать магазин на отдельном сайте. Не обязательно покупать домен и заботиться о хостинге.
  • Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 3000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А неизвестный сайт в интернете — нет (хотя есть способы это исправить).
  • Проще привлекать покупателей: на страницу ВКонтакте посетители из этой соцсети зайдут охотнее, чем на сторонний сайт.

Во ВКонтакте можно создать полноценный которым удобно управлять. Как сделать это с помощью Эквида, читайте в нашей пошаговой инструкции. В конце дадим советы о том, как продвигать ВКонтакте.

Как создать ВКонтакте

Есть два способа создать ВКонтакте — использовать раздел «Товары ВКонтакте» или подключить приложение. Ниже рассмотрим подробнее каждый вариант, но для начала создайте страницу.

Заведите ВКонтакте группу или публичную страницу. Разница вот в чём:

Группа Публичная страница
Можно приглашать участников Нельзя приглашать участников
Участники могут сами размещать посты Участники могут только предлагать новости и посты
Можно сделать закрытой Нельзя сделать закрытой
Подходит для активного неформального общения Подходит для публикации официальных сообщений, новостей

Считается, что публичная страница больше подходит для раскрутки бизнеса. Ею легче управлять и контролировать. Готовы к общению со своей аудиторией и активной модерации? Тогда выбирайте группу. Если передумаете, тип страницы можно будет поменять.

Используйте сервис «Товары ВКонтакте»

В 2015 году ВКонтакте запустила новый сервис для розничной торговли. «Товары ВКонтакте» — это витрина с товарами. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сообщение со ссылкой на товар можно отправить со страницы этого товара).

С помощью Эквида вы можете добавит в свой каталог товаров ВКонтакте функционал полноценного — автоматический заказ и оплату.

1. Подключите сервис «Товары»

Следуйте подробной инструкции. На странице под основной информацией (и под закрепленным постом, если он есть) появится новый блок.

Блок «Товары» на странице сообщества ВКонтакте

2. Создайте

Если у вас есть переходите к пункту 3.

Если магазина нет, зарегистрируйте аккаунт в Эквиде. Разместите фотографии и подробные описания, настройте доставку и оплату и добавите свои контакты. В этом поможет «Мастер настройки».

Советы по оформлению каталога товаров:

  • Карточка товара должна содержать максимум информации: несколько фотографий (товар с разных сторон, в момент использования, в упаковке) и подробное описание (состав, характеристики, вес, размер, материалы…).
  • Изображения товаров должны быть не меньше 400х400 px, категорий — не меньше 1280*720 px. Также не пройдут изображения больше 7000*7000 px и те, у которых одна из сторон в несколько раз превышает другую. Это нужно для дальнейшей работы с «Товарами ВКонтакте».

Читайте, как сделать хорошие фото товаров с помощью смартфона и правильно составить описание.

  • Если товаров много, разделите их по категориям. Так вы облегчите клиентам поиск нужного товара. Если каталог очень большой (больше 100 товаров), один товар можно добавить одновременно в несколько категорий. Например, браслет с камнями может быть в категории «Браслеты» и «Украшения с камнями».
  • 3. Выгрузите товары из в «Товары ВКонтакте»

    Пользователи Эквида могут в несколько кликов автоматически выгрузить каталог товаров из своего в раздел «Товары ВКонтакте». Для этого:

    1. В Панели управления перейти во вкладку Продвижение → Товары ВКонтакте и кликните «Опубликовать товары ВКонтакте».
    2. Выберите группу, в которую хотите выгрузить товары (вы должны быть администратором в этой группе).
    3. Выберите категорию, куда будут определены товары. Это поможет потенциальным покупателям в поиске товаров.
    4. Нажмите «Опубликовать каталог». Через некоторое время, в зависимости от размера каталога, товары выгрузятся и будут доступны подписчикам сообщества.

    Карточка товара ВКонтакте после выгрузки из

    4. Управляйте продажами и остатками

    Преимущества выгрузки товар из над стандартным функционалом ВКонтакте:

    • Оформление заказа без участия продавца
      Чтобы сделать заказ, клиенту не надо писать сообщение продавцу и согласовывать детали. Он переходит по ссылке на страницу кладет товар в Корзину, оформляет и оплачивает покупку.
    • Синхронизация товаров с
      Если вы снизили цены в или добавили новые товары, не нужно вносить все эти изменения вручную на страницу магазина ВКонтакте. В Панели управления на странице Продвижение → Товары ВКонтакте нажмите кнопку «Синхронизировать товары».
    • Автоматический учет остатков
      Так как продажи проходят в вам не нужно редактировать остатки товара вручную.

    Добавьте приложение Эквида для ВКонтакте

    Другой способ продавать ВКонтакте — добавить приложение магазина. Выглядит, как будто один сайт вставлен в другой.

    Приложение работает как полноценный покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают покупку, все данные о продажах и клиентах сохраняются.

    Чтобы подключить приложение, перейдите на страницу приложения ВКонтакте и нажмите кнопку «Установить приложение» и следуйте инструкции.

    Мы рекомендуем вам использовать оба варианта: приложение и выгрузку в «Товары ВКонтакте». Блок «Товары» хорошо заметен на странице сообщества и привлекает внимание, а в приложении можно не только выбирать, но и оплачивать покупку, не выходя из соцсети.

    Как продвигать ВКонтакте

    В интернете много статей о том, как продвигать страницу ВКонтакте, вот одна из самых подробных. Мы расскажем о приемах продвижения именно :

    • Размещайте свои товары в чужих сообществах
      Выберите большое сообщество близкой к вашему тематики. Договоритесь с администратором о размещении там ваших товаров. Сделать это легко — попросите открыть админский доступ на пару часов и выгрузите в сообщество товары из Так можно задействовать несколько сообществ.
    • Делитесь товарами
      У карточек товаров ВКонтакте тот же функционал, что у фотографий: можно ставить лайки и делиться с друзьями или сообществами. Договоритесь с администратором сообщества и разместите свой пост с карточкой товара на пару дней. Кликнув на товар, посетители увидят все описания и фотографии, и смогут сразу перейти в магазин и сделать заказ.
    • Ставьте на главную страницу приоритетные товары
      На главной странице сообщества показаны только три товара. Они попадают сюда из основной подборки. Создайте отдельную подборку (например, «Хиты продаж» или «Акции и скидки»), поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и добавьте туда товары, которые хотите продать побыстрее.
    • Рекламируйте товар в объявлениях
      Размещайте рекламные объявления ВКонтакте со ссылкой на товар. Для этого скопируйте ссылку карточки товара и создайте пост с этой ссылкой на странице сообщества. Этот пост можно рекламировать как «Запись в сообществе».

    Важно: нужно именно скопировать и запостить ссылку вручную. Если вы просто поделитесь товаром, такой пост нельзя будет рекламировать, так как ВКонтакте запрещает рекламировать репосты. Отдельно рекламировать карточку товара тоже нельзя.

    Если у вас много товаров и вы не хотите тратить время на объяснения с клиентами, как купить и оплатить покупку, подключите к «Товарам ВКонтакте» и занимайтесь более важными вещами.

    Как создать интернет-магазин «ВКонтакте»

    Интернет-магазин в соцсети – это удобно.

    • Не нужно уходить на другие сайты, чтобы выбрать товар.
    • Легко связаться с продавцом.
    • Тут же можно оставить отзыв после покупки.
    • Проще, чем делать магазин с нуля. Необязательно покупать домен и заботиться о хостинге.
    • Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете – нет.
    • На страницу интернет-магазина в соцсети привлекать покупателей из этой же соцсети проще, чем на сторонний сайт.

    В России больше всего пользователей в соцсети «ВКонтакте». Там зарегистрировано почти столько же людей, сколько в «Одноклассниках» и «Фейсбуке» вместе взятых. Если ориентируетесь на молодую аудиторию (до 30–35 лет) и продаете не слишком дорогой товар, «ВКонтакте» вам подойдет.

    Можно просто сделать страницу, выложить альбом с фотографиями товаров и написать: «По вопросам покупки – в личку». А можно пойти навстречу клиентам и сделать магазин, где будет удобно выбирать и покупать.

    Первым делом все равно нужно завести страницу интернет-магазина (читайте, как оформить и продвигать страницу «ВКонтакте»). Второй шаг – организовать продажи.

    Еще больше лайфхаков по продвижению проектов в интернете в нашей группе «ВКонтакте». Переходи на светлую сторону интернет-маркетинга.

    Варианты создания интернет-магазина «ВКонтакте»:

    Подключите сервис «Товары»

    В 2015 году «ВКонтакте» запустила новый сервис для розничной торговли. Пока это не интернет-магазин на 100 %, скорее, витрина с товарами. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сделать это стало удобнее: сообщение со ссылкой на товар можно отправить прямо со страницы этого товара). Если хорошо пойдет, разработчики обещают расширить функционал, в идеале – автоматизировать заказ и оплату. Ближайший план – создание общего каталога товаров «ВКонтакте», наподобие «Яндекс.Маркета».

    Подключите сервис «Товары» с помощью подробной инструкции. Новый блок с товарами появится на странице сразу под основной информацией (и под закрепленным постом, если он есть).

    Настроить сервис легко без посторонней помощи. Остановимся на основных моментах:

    1. Карточка товара должна содержать максимум информации:
    • несколько фотографий (товар с разных сторон, в момент использования, в упаковке – не больше пяти фотографий);
    • подробное описание товара (состав, характеристики, вес, размер, материалы и т. д.);
    • ссылка на условия доставки и оплаты (она появляется автоматически, если вы заполнили страницу с этими данными, когда подключали сервис);
    • кнопка «Написать продавцу». Сообщение покупателя уйдет тому, кого вы указали при настройке.

    1. Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и по дате добавления, но не по типу. Поэтому обязательно объедините товары по группам («ВКонтакте» они называются «подборки»), особенно если ассортимент большой.

    Подборка похожа на обычный альбом с фотографиями. Один товар можно добавить одновременно в несколько подборок. Например, браслет с камнями может быть в подборках «Браслеты» и «Украшения с камнями».

    1. На главной странице сообщества показаны только три товара. Они попадают сюда из основной подборки. Создайте отдельную подборку (например, «Хиты продаж» или «Акции и скидки»), поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и добавьте туда товары, которые хотите продать побыстрее.

    1. В обычном интернет-магазине можно сделать покупку в любое время: в выходной, ночью. «ВКонтакте» покупатель пишет продавцу и ждет ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почту, мессенджер). Напишите, в какое время отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И реагируйте на заявки как можно скорее.

    1. Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.

    1. Если технически подкованы, а каталог товаров огромный, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары массово. Но если до такого дошло, возможно, имеет смысл создать полноценный интернет-магазин.

    Создайте приложение

    Другой способ продавать «ВКонтакте» – создать приложение магазина. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

    Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают, все данные о продажах и клиентах сохраняются (и могут синхронизироваться с бухгалтерскими программами). Плюс автоматически с приложением создается сайт интернет-магазина, который может работать сам по себе.

    Если сайт с интернет-магазином у вас уже есть, создайте собственное приложение (доверьте это программисту). В помощь раздел для разработчиков и правила размещения приложений-магазинов.

    Если интернет-магазина нет, используйте готовые решения:

    Эквид

    Конструктор интернет-магазинов. Для «ВКонтакте» у «Эквида» есть собственное приложение, которое настраивается отдельно под каждого клиента. В результате вам не нужно создавать новое приложение как таковое. Чтобы использовать сервис:

    1. Перейдите на страницу приложения «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Установить приложение».
    2. Выберите (или создайте) страницу магазина, к которой хотите подключить приложение.
    3. Введите e-mail, пароль и нажмите «Создать магазин».

    1. Скопируйте ссылку (по ней будет приложение вашего интернет-магазина «ВКонтакте») и добавьте ее на вкладке «Ссылки» на странице магазина.

    1. Нажмите «Добавить ссылку», в открывшемся окне создайте краткое описание типа «Наш магазин ВКонтакте». Готово, приложение добавлено.
    2. Зайдите в него со страницы сообщества.

    1. Заполните поля с описанием магазина и продавца (требование «ВКонтакте», эта информация будет видна в самом низу на странице приложения) и сохраните.
    2. Нажмите кнопку «Управление магазином». Попадете в панель управления, где нужно добавить товары и описания, выбрать способы оплаты и доставки (используйте справку).

    Готовое приложение с товарами выглядит так:

    Автоматически создается интернет-магазин на домене «Эквида» вида store4324033.ecwid.com (цифры – ID магазина, у вас будут другие). Его можно использовать отдельно и привязать к собственному домену.

    Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, дальше – от 790 рублей в месяц (при оплате за год – 659 рублей в месяц).

    Shop-Script

    CMS для создания сайтов и интернет-магазинов. Чтобы продавать «ВКонтакте», вам нужно с помощью сервиса Shop-Script создать отдельное приложение.

    1. Зарегистрируйте новый аккаунт и подтвердите регистрацию (на почту придет письмо со ссылкой). У вас появится сайт с техническим адресом типа w160404-849.host.webasyst.com (символы до точки “w160404-849” при регистрации можете заменить на любое название). Если понадобится, можно привязать к собственному домену.
    2. Заходите в панель управления (бекенд) и заполните интернет-магазин товарами. Используйте инструкцию по настройке и справку.
    3. Дальше следуйте руководству по созданию приложения «ВКонтакте» или посмотрите следующее видео:

    На странице сообщества ссылка на приложение появится в отдельном блоке:

    У Shop-Script для приложения специальная тема, имитирующая интерфейс «ВКонтакте», поэтому все интернет-магазины выглядят примерно одинаково:

    Стоимость: тестовый период 30 дней – бесплатно, далее от 499 рублей в месяц (при оплате за год – 399 рублей в месяц).

    Fresh Shop

    Сервис для создания приложений «ВКонтакте» для сайтов на «Битриксе». В результате получается отдельное приложение интернет-магазина.

    Используйте этот вариант, если у вас уже есть сайт на «Битриксе» (следуйте инструкции). Если сайта нет, попробуйте один из предыдущих вариантов, они легче для начинающих.

    Примеры приложения интернет-магазина:

    Стоимость: 8690 рублей единоразово, бесплатный тестовый период 7 дней (без учета создания сайта на «Битриксе»).

    Сочетайте оба варианта

    Сервис «Товары» настроить проще, если у вас маленький магазин. Принять два-три заказа в день, договориться об оплате и уточнить условия доставки можно в одиночку.

    Если ассортимент большой и каждый день поступает 15–20 заказов, нужен интернет-магазин. Покупатель выбирает и оплачивает покупку самостоятельно, а все продажи учитываются автоматически.

    А лучше используйте оба варианта. Блок «Товары» сразу бросается в глаза, потому что находится на видном месте на странице сообщества. Размещайте в нем самые ходовые товары. А на странице товара дайте ссылку на интернет-магазин и пригласите посетителя туда, чтобы сделать покупку и посмотреть весь ассортимент.

    Если вы знаете другие способы и сервисы для продаж во «ВКонтакте», делитесь с нами в комментариях.

    Предупреждение от модератора: все рекламные посты и посты, оставленные исключительно ради получения ссылки, будут удаляться. Хотите порекомендовать сервис? Напишите комментарий, который будет полезен пользователям.

    Как создать магазин в ВКонтакте: пошаговая инструкция

    В начале 2021 года аудитория ВКонтакте в России выросла до 48 млн человек в день. Активный рост числа пользователей делает соцсеть привлекательной не только для общения, но и для привлечения новых клиентов. Для продаж существует отдельный инструмент – Магазин Вконтакте. Это возможность владельцам бизнеса сэкономить на сайте, хостинге и техподдержке. В статье мы расскажем, какие у маркета преимущества и недостатки, и как создать свой магазин ВК.

    Кому подходит магазин ВКонтакте

    Прежде чем создавать страницу с магазином, подумайте, нужно ли тратить на это время. Такой вариант продвижения подойдет для бизнеса, если:

    • большая часть целевой аудитории находится во ВКонтакте;
    • бюджет ограничен, нет возможности создать и раскрутить сайт;
    • вам интересен быстрый набор аудитории и потенциальных клиентов.

    Люди проводят много свободного времени в соцсетях, а значит, брендам выгодно размещать и продвигать себя на таких площадках. Магазин ВКонтакте вместе с сервисом VKPay помогают продавать товары и услуги в несколько кликов, ваша же задача – побудить клиента к действию.

    Важный элемент успеха рекламы – аналитика. Оценивайте эффективность маркетинговых площадок с помощью удобной сквозной аналитики от Calltouch. Сервис собирает данные о звонках по каждой рекламной кампании, отслеживает корзины и заявки клиентов. Вы поймете, какие каналы и действия приносят реальную прибыль и сможете скорректировать бизнес-стратегию.

    Сквозная аналитика

    • Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
    • Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
    • Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
    • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
    • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

    Плюсы магазина в ВК

    Настройка. Платформа предоставляет пошаговую инструкцию по работе с магазином. Необязательно искать специалистов для этой задачи – можно настроить сообщество самостоятельно.

    Стоимость. Для запуска не нужен бюджет – инструмент бесплатен для всех, кто ведет публичные страницы ВКонтакте. Сообщество может заменить сайт, если бюджет ограничен. В этом случае собственник бизнеса экономит на домене и разработке дизайна. Более того, платформа не берет комиссию за транзакции.

    Надежность. Если профиль администратора взломают, злоумышленник может воспользоваться группой в своих целях. Чтобы этого избежать, есть функция «Подтверждение входа». Если редактор, админ или модератор не подключил двухэтапную аутентификацию, он не сможет постить и комментировать от имени сообщества.

    Удобство ведения. Социальная сеть подсказывает владельцам групп, как их улучшать и продвигать. Например, платформа рекомендует посты с хорошей статистикой для продвижения. Рабочий интерфейс понятен, а система оповещает о заказах и комментариях.

    Охват целевой аудитории. В ВК легко найти целевую аудиторию с помощью внутренней рекламы, SEO-продвижения или репостов. В площадке есть собственный рекламный кабинет с настройкой таргета.

    Оформление. Вы можете дополнить интернет-магазин любым дизайном баннеров и виджетов. Владелец бизнеса решает, каким будет оформление – ярким или сдержанным.

    Минусы магазина в VK

    Шаблонность. Все магазины в ВК состоят из одинаковых блоков. Если не проработать дизайн, группа будет похожа на сотни остальных, а шансы привлечь внимание клиентов снизятся.

    Ограниченный функционал. Разработчики ВК ограничили набор настроек, доступных для владельцев магазина. Если хотите добавить функции вроде калькулятора стоимости, их можно сделать только на сторонних ресурсах.

    Как создать магазин ВКонтакте

    Создать магазин ВКонтакте можно всего за несколько шагов. Посмотрим, как это сделать.

    Выбираем тип сообщества

    Для создания группы откройте ВКонтакте и перейдите в раздел «Сообщества». Выберите вариант «Создать сообщество» и укажите желаемый тип. Для коммерческих целей подойдет формат «Бизнес» или «Бренд или организация».

    Вводим данные

    После выбора типа группы, введите данные о магазине: тематику и название. Добавьте ссылку на сайт, если он есть – это даст дополнительный трафик. Напишите краткий рассказ о работе компании – чем вы занимаетесь и чем полезны для пользователей. Редактировать информацию можно с кнопкой «Управление» под аватаром сообщества.

    Настройка и оформление

    После создания, настройте и оформите группу – добавьте информацию о продукте и бренде. Для этого следует уделить внимание следующим элементам.

    Электронный адрес

    Блок с адресом магазина укажите транслитом, чтобы пользователи могли найти его в строке поиска. Добавьте в URL название магазина, например, vk.com/clothes_shop.

    Аватар

    Аватар – это лицо магазина, первое, на что обращает внимание клиент при переходе на страницу. Минимальный размер аватара – 200 на 200 пикселей, но выбирайте картинку минимум в 2 раза больше, чтобы сохранить качество при сжатии.

    Верификация

    Верификация – это подтверждение того, что магазин принадлежит известной компании или персоне. Группа проходит верификацию и получает отметку в виде галочки. Для этого требуется срок создания страницы от 3 месяцев, регулярное обновление контента и больше 100 участников.

    Кнопка действия

    Подключите кнопку «Действия» в разделе «Управление» под блоком «Основная информация». Клиентам будет проще взаимодействовать с магазином при покупке продуктов.

    Дополнительная информация

    Этот раздел также есть в области «Управление». Укажите здесь дополнительные сведения: день, место основания сообщества, автора и тематику. Сюда же можно добавить номер телефона, чтобы упростить процесс связи.

    Разделы

    Блок «Разделы» находится под «Настройками». Выберите модули, которые были бы актуальны для клиента – они появятся в сообществе.

    Пример базовых настроек

    Режим работы магазина оформляйте по универсальным настройкам. Они могут выглядеть следующим образом.

    Доступ

    После создания сообщества, появится надпись «Доступ к странице». Здесь можно задать и сохранить подходящий вариант настроек.

    Комментарии

    В настройках комментариев включите обратную связь, чтобы пользователи могли высказываться в группе. Установите фильтры, распознающие нецензурные выражения, ключевые слова и оскорбления.

    Адреса и карты

    Здесь указывайте адрес магазина с информацией о режиме работы. Интегрируйте интерактивный фрагмент Яндекс.Карты, чтобы показать местоположение.

    В меню будет информация о каталоге, коллекции, сведениях о доставке, и обсуждениях. Добавьте разделы отзывы и ссылки, чтобы пользователи нашли ответы на частые вопросы.

    API нужен, чтобы создавать чат-боты и системы уведомлений, а также подключать приложения для смартфонов. В настройке параметра вам помогут программисты.

    Магазин

    Далее вернитесь на главную страницу группы и перейдите к оформлению раздела «Магазин». Здесь можно добавлять товары, настроить оплату и доставку.

    VK Pay

    Для удобных продаж подключитесь к VK Pay. Для этого выберите соответствующий раздел с левой стороны экрана у всех пользователей ВКонтакте.

    Заполните паспортные данные и выберите расширенный тип аккаунта. Это необходимо для денежных транзакций в рамках площадки ВК.

    Как добавлять и редактировать товары в интернет-магазине в ВК

    Для добавления товаров перейдите на главную страницу сообщества и нажмите на кнопку «Товары». При оформлении карточки укажите сведения о товаре.

    Просто наведите курсор на размещенный товар и внесите необходимые исправления.

    Как продвигать магазин в ВКонтакте

    Мы узнали, как настраивать магазин и редактировать товары. Но для увеличения продаж важно, чтобы продукт видело как можно больше людей. В ВК есть достаточно инструментов для продвижения продукта. Посмотрим, как они работают.

    Описание. Описание должно быть коротким, выразительным и исчерпывающим. Чтобы новые пользователи сразу понимали, что они здесь найдут, и какие у вас есть преимущества.

    Фотографии. Если у вас есть логотип – поставьте на аватар и разместите в шапке сообщества. Изображения товаров должны быть интересными и детальными, чтобы можно было разглядеть особенности продукции.

    Публикации. Публикации помогают пользователям лучше узнать о ваших товарах и услугах, а также познакомиться с командой. Для того, чтобы разнообразить подачу информации, можно использовать фото, видео, статьи во встроенном редакторе, документы и геотеги.

    Обсуждения. Этот инструмент удобен для живого общения подписчиков. Тема у обсуждений может быть любой, но лучше сделать ее полезной для клиентов – например, отзывы или инструкции.

    Сервис товаров ВКонтакте. Сервис товаров – это витрина онлайн-магазина, адаптированная под формат социальной сети. У товаров есть карточки с фотографиями, описанием и стоимостью.

    Конкурсы. Конкурсы – хороший способ привлечь аудиторию и набрать новых подписчиков. Они могут быть универсальными, например, розыгрыш по репостам. Можно сделать оригинальный интерактив – творческие конкурсы со стихотворениями и видеообзорами.

    SEO-оптимизация. Принцип оптимизации простой: в топ попадают записи, которые содержат большое количество ключей. Также не следует забывать о метатегах. Для интернет-магазинов title – название группы, description – ее описание в краткой форме.

    Виджеты-приложения. Это инструменты, помогающие взаимодействовать с подписчиками, собирать данные пользователей. С виджетами можно настроить:

    • опросы;
    • рассылки;
    • формы сбора заявок;
    • персонализированное обращение к клиентам;
    • карты с адресами офлайн магазинов или пунктов доставки.

    Чтобы настроить интерактивные элементы, выберите пункт «Приложения» в настройках сообщества.

    Если у вас большой поток клиентов, легко упустить заявки. Чтобы этого избежать, воспользуйтесь виджетом Обратный звонок от Calltouch. Сервис собирает заявки даже в нерабочее время, связывает менеджера в удобное для клиента время и использует несколько номеров для равномерной нагрузки между операторами. Кроме того, система записывает звонки, чтобы вы могли понять, насколько хорошо работает отдел продаж.

    Виджет обратного звонка для сайта

    • Повысьте конверсию сайта на 30%
    • Экономьте на тарифах: от 5 рублей в минуту
    • Адаптируйте форму под ваш сайт. Без разработчика
    • Используйте гибкие настройки показа
    • Стройте отчеты по звонкам: от показа виджета до ключевого слова

    Работа с контентом

    Контент – двигатель торговли и инструмент вовлечения. Администратору интернет-магазина нужно составлять контент-план и выпускать хотя бы по одному посту в день. Можно делать это самостоятельно, а можно нанять SMM-специалиста .

    Чтобы подписчики не потеряли интерес и активность, разнообразьте посты. Публикации могут быть рекламными, информационными и развлекательными. Например, в понедельник, с началом рабочей недели, не стоит заниматься продажами. Лучше сработает полезный или мотивационный текст. Вторник и среда хороши для рекламных постов с рассказами о товаре. В четверг подойдет рейтинг или обзор на категорию товаров, а в пятницу можно писать интересные и забавные истории.

    Выводы

    Создание и продвижение интернет-магазина во ВКонтакте – удобный способ продаж и взаимодействия с аудиторией для собственников бизнеса. Этот бесплатный инструмент подходит для новичков в продвижении – для настройки и продвижения есть инструкции от сервиса. С помощью магазина ВК бренд привлечет клиентов, наладит с ними коммуникацию и заслужит их лояльность.

    Платформа для создания интернет-магазина

    Скидка 30% на любую бессрочную лицензию интернет-магазина

    CRM для e-сommerce и ритейла

    Получите до 3 месяцев профессионального тарифа в RetailCRM

    Платформа для онлайн‑торговли

    Дополнительный месяц в подарок

    Умный и быстрый поиск для e-commerce

    Умный поиск для e-commerce: 30-дневный бесплатный триал

    Популярный интернет-портал о ритейле

    Акция «3 по цене 2»

    Сервисный оператор международных маркетплейсов

    Бонусы от 20% до 30% для желающих выйти на маркетплейсы

    Как создать и продвигать интернет-магазин “ВКонтакте”: подробная инструкция и советы предпринимателям

    Мы подготовили для вас гид по популярной сети – “ВКонтакте”. Эта соцсеть давно перестала быть площадкой для общения подростков – теперь это мощный рекламный инструмент. Команда ВК постоянно совершенствует рекламные возможности для представителей бизнеса. Спорим, о многих фишках вы еще не знали!

    В социальной сети “ВКонтакте” зарегистрированы 61% российских пользователей. 77% из них – пользователи смартфонов. Соцсеть занимает 5 место в мире среди самых посещаемых сайтов в мире по версии SimilarWeb. Крупные и мелкие магазины давно воспользовались возможностью ВК и создали свои сообщества. Если у вас еще нет паблика или группы – самое время ее создать!

    Чтобы раскрутить интернет-магазин самостоятельно, достаточно знать базовые правила продвижения и возможности рекламного кабинета “ВКонтакте”. Основные моменты мы раскрыли в этой статье – теперь расскажем обо всех нюансах подробнее.

    Как создать группу интернет-магазина “ВКонтакте”

    Тип сообщества

    Для начала нужно определиться с типом сообщества. “ВКонтакте” предлагает два типа страниц: группа или паблик. Главное отличие – это стена сообщества. Если вы создаете группу, будьте готовы к тому, что любой желающий сможет написать сообщение на вашей стене. Публиковать посты на стене паблика могут только администраторы – это могут быть ваши сотрудники или вы сами, а все остальные пользователи могут лишь предлагать новости на одобрение модераторов.

    У публичной страницы, или паблика, есть и свои плюсы. Самый важный для вас – возможность создавать карточки товара, то есть непосредственно продавать вашу продукцию.

    Оставлять комментарии к записям можно как в группе, так и в сообществе. Также вы можете закрыть их по желанию. Но мы бы не советовали прибегать к этому способу. Цель владельца интернет-магазина – привлечь новых пользователей и продавать им товары. А значит, нужно больше общения, интерактива. Людям надо дать возможность оставлять свое мнение, отзывы о товарах, вносить предложения и задавать вопросы. Понятно, что будут и негативные отзывы, и критика, – не без этого. Мы уже писали, как грамотно реагировать на отзывы и превращать негатив в пользу.

    Совет: для раскрутки интернет-магазина выбирайте паблик, но в то же время старайтесь больше общаться с посетителями.

    Создание группы

    Заходим в меню страницы, выбираем пункт “Группы” и на самом верху видим плашку “Создать сообщество”. Жмем, придумываем название и начинаем заполнять группу контентом.

    Создание группы “ВКонтакте”

    Этап обозначения названия сообщества:

    Название и тематика сообщества

    Как раскрутить интернет-магазин с нуля “ВКонтакте”

    Описание

    Пространных текстов не нужно – в соцсетях не любят длинные рассуждения. Дайте подписчикам краткую информацию: что у вас за магазин, что вы продаете, где находитесь и как у вас заказать. Обязательно укажите контакты для связи – чем больше, тем лучше. Добавьте, что по всем вопросам можно писать в сообщения группы – там их увидят только модераторы и смогут оперативно ответить.

    Фотографии

    Главное фото должно отражать основную вашу деятельность. Если у интернет-магазина есть фирменный стиль и логотип – отлично, ставьте их. Также ВК есть возможность сделать красивую шапку для сообщества – подробную инструкцию смотрите тут.

    Шапка группы в ВК

    Фотоальбомы – важнейшая часть раскрутки интернет-магазина. Чем больше их будет – тем лучше. Советуем структурировать альбомы так же, как это сделано на вашем сайте: по категориям.

    Фотографии в группе интернет-магазина

    Публикации

    Ни в коем случае не ограничивайтесь форматом “вот наш товар – покупайте скорее”. Таких пабликов во “ВКонтакте” множество, зачем плодить им подобные? Ваша группа должна быть яркой, самобытной, полезной читателю. Сделайте так, чтобы людям было интересно и приятно в ней находиться. Позитивное общение, добрый настрой, адекватная реакция на критику – вот ваши помощники.

    Несколько идей постов интернет-магазина во “ВКонтакте”:

    • прямая реклама товара со ссылкой на ваш интернет-магазин;
    • полезные статьи по вашей тематике;
    • обзоры товаров, экспертное мнение, сравнение нескольких товаров;
    • статьи, обзоры, контент для блога;
    • отзывы покупателей – желательно со ссылкой на страницу ВК автора отзыва;
    • новости компании.

    Обсуждения

    Этот инструмент ВК – отличный способ пообщаться с подписчиками вживую. Тема обсуждений может быть любой. Задаете ее вы – советуем поднимать такие темы, которые выгодны вам или которые вы хотите обсудить. Чаще всего в обсуждениях интернет-магазинов вы найдете отзывы и предложения – этакая книга жалоб онлайн, советы по выбору размера, детальные инструкции, как заказать товар.

    Активные обсуждения в группе

    Кстати, отзывы можно выделить в паблике отдельным приложением. Как это сделать – читайте инструкцию. Выглядит это приложение вот так:

    Привлечение подписчиков

    Любое даже самое интересное сообщество останется никому не известным, если в нем всего сотня подписчиков. Чтобы извлечь от продвижения во “ВКонтакте” практическую пользу – реальные продажи, вам нужно привлекать народ. Для этого можно действовать разными способами.

    Первый – по старинке, приглашать в сообщество друзей и знакомых, рассылать приглашения вступить в группу. Второй – реклама во “ВКонтакте”: люди видят рекламный пост, проходят по ссылке и, если заинтересуются вступают в сообщество. Третий – банальный. Это накрутка подписчиков через специальные сервисы. На первый взгляд просто и быстро, но любой человек в теме запросто определит фальшивых участников группы. Дело в том, что часть из них рано или поздно блокируют, и среди подписчиков группы будет много так называемых собачек – заблокированных пользователей.

    Также настораживает малое количество лайков и комментариев. Представьте, что в группе 10 000 подписчиков, а под постами всего 2-3 лайка – подозрительно, правда?

    Итак, чтобы раскрутить интернет-магазин с нуля, потребуется масса времени. Если у вас есть специалист по продвижению в соцсетях – отлично, пусть работает. Если нет – будьте готовы к тому, что на первых порах вы глаз не поднимете из-за компьютера. Ведь мало просто создать группу – нужно заполнить ее качественным и полезным контентом и сделать популярной.

    Совет: пробегитесь по пабликам конкурентов – посмотрите, что они пишут и как ведут сообщество. Только ни в коем случае не копируйте удачные посты – лучше берите удачные идеи и воплощайте их в своем стиле.

    Как раскрутить интернет-магазин “ВКонтакте”: бесплатные способы

    Сервис товаров “ВКонтакте”

    Сервис товаров “ВКонтакте” – своеобразная витрина интернет-магазина, адаптированная под соцсеть. Его можно подключить в любом сообществе любой направленности. Просматривать товары можно и с ПК, и со смартфона, что особенно актуально в наши дни.

    Сервис очень напоминает карточки товаров в обычном интернет-магазине: фото с нескольких ракурсов, описание, цена с учетом скидки или без, условия заказа и доставки, данные о возврате, если возникнет такая необходимость, ссылка на страницу на сайте.

    Сервис товаров “ВКонтакте”

    Конкурсы, марафоны

    Прекрасный способ набрать подписчиков и вовлечь их в ваш бизнес. Самый простой вариант – конкурс репостов. Вы предлагаете подписчикам сделать репост вашей записи – сами смотрите, что для вас сейчас особенно важно: продать товар, рассказать о новом поступлении, объявить распродажу, а взамен обещаете провести розыгрыш. Специальным приложением выбираете одного или нескольких счастливчиков, которые получают подарки – товары вашего интернет-магазина.

    Можно заморочиться и придумать более сложный конкурс. Например, пусть подписчики пришлют фото, на котором изображен ваш товар в действии. Пусть сочинят стихотворение про ваш интернет-магазин, снимут креативное видео – вариантов масса. Выбирать лучшего будете уже вы сами – исходя из личных предпочтений.

    Марафоны больше распространены в “Инстаграме”, но попробовать можно и ВК. Суть проста: каждый день в течение недели или месяца вы даете подписчикам какое-то задание, связанное с вашей деятельностью. Например, продаете вы автозапчасти – пусть люди каждый день публикуют фото своей машины в разных местах. Если торгуете одеждой – еще проще, подписчицы могут составлять разные образы в ваших вещах. Товары для рукоделия – отлично, давайте участницам каждый день несложное задание.

    SEO-оптимизация

    Принцип такой же, как и в поисковых системах: в топ выходят записи, насыщенные ключами. Зайдите в Яндекс.Вордстат, посмотрите наиболее актуальные ключи и вставляйте их в название и описание группы, текст записей, карточки товаров. Не забудьте про метатеги: title и description. Для сообщества интернет-магазина title – это название паблика, description – его краткое описание.

    Виджеты-приложения

    Это и есть те фишки, которые используют пока далеко не все сообщества. А зря! Все они направлены на то, чтобы сделать ваш паблик интересным и привлечь внимание пользователей:

    Все приложения можно посмотреть в сборнике “ВКонтакте”.

    Приложения сообществ “ВКонтакте”

    Создание интересного контента

    Вы удивитесь, но это самый сложный способ. Постоянно выдавать креативные посты, заинтересовывать и мотивировать подписчиков, общаться и отвечать на критику под силу не каждому. А ведь это нужно делать не по настроению, а каждый день! Советуем составить контент-план публикаций и строго следовать ему – хотя бы на первых порах.

    Например, в понедельник, когда люди просыпаются и настраиваются на рабочую неделю, не нужно ничего продавать – напишите забавный мотивирующий пост, полезную заметку. Во вторник и среду, когда все уже раскачались, бомбардируйте аудиторию рекламными постами: рассказывайте о крутых товарах и давайте ссылки на них. В четверг, например, опубликуйте интересный обзор или рейтинг товаров. Ну а в пятницу сам Бог велел развлекаться – запостите смешную картинку, интересный тест, расскажите интересную историю из своего опыта.

    Как раскрутить интернет-магазин “ВКонтакте”: покупаем рекламу

    Специально для бизнеса в ВК есть рекламный кабинет. Там рассказано об основных способах продвижения и покупки рекламы. Рассмотрим основные из них.

    Рекламные записи в тематических сообществах

    Во “ВКонтакте” есть тысячи пабликов на самые разные темы. Во многих из них есть ваша потенциальная аудитория. Например, если вы торгуете косметикой и парфюмерией – найдите в поиске сообщества на эту тему и разместите там свою рекламу. Если продаете автозапчасти – найдите группы автомобилистов и рекламируйтесь там. Это можно сделать как самостоятельно – договорившись с админом группы, так и через биржу рекламы. В последнем случае вам покажут наиболее популярные сообщества по вашей тематике и предложат примерную цену публикации. Кстати, в течение первого часа после публикации в выбранном вами сообществе не появится других записей – то есть ваш пост будет на самом верху.

    Рейтинг популярных сообществ в ВК

    Таргетированная реклама

    Это рекламные объявления, которые показываются пользователям в левом блоке страниц. Показываются не всем – только пользователям, отвечающим заданным вами критериям. Это может быть пол, возраст, проживание в определенном регионе, даже образование и интересы – как захотите. Если вы решили расширить географию продаж и хотите привлечь пользователей из Москвы – задайте этот параметр в настройках. Если продаете подарки на праздники – выберите пользователей, которые в ближайшую неделю празднуют дни рождения, и так далее.

    Настройка таргетированной рекламы

    Продвижение постов с помощью специальных сервисов

    Это даже не реклама, а скорее помощники в раскрутке. Как мы уже писали, сложно без определенных навыков и знания заниматься продвижением интернет-магазина самостоятельно. Сервисы помогут создавать посты автоматически и откладывать публикации на выбранный вами срок. Также возможно копирование их в другие соцсети – “Фейсбук”, “Инстаграм”, “Одноклассники”, “Твиттер”. Из известных сервисов можем посоветовать SMMPlaner.

    Можно долго писать на тему раскрутки интернет-магазина с нуля. Мы постарались написать подробную инструкцию, но многое вам предстоит изучить самостоятельно. Удачи в продвижении!

    Как создать интернет-магазин в ВК с нуля: открытие, оформление, продвижение

    Если вы хотите открыть свой интернет-магазин, то сегодня совсем не обязательно вкладывать большую сумму на старте. Создайте интернет-магазин ВКонтакте бесплатно.

    Ежедневно ВКонтакте посещают более 3 миллионов пользователей. Это значит, что у вас есть доступ к готовой аудитории. Остаётся только направить её в свой магазин. Да, в ВК высокая конкуренция и растёт стоимость рекламы, но при грамотном подходе можно получить нескончаемый поток клиентов по сравнительно низкой цене.

    Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

    • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
    • Подключиться можно самому за 1 день.
    • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
    • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
    • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

    Начать зарабатывать >> Реклама

    В это статье мы расскажем, как создать интернет-магазин в ВК, правильного его оформить и настроить, добавить товары и получить первых клиентов.

    Как сделать интернет-магазин ВКонтакте

    Создайте группу в ВК и зайдите в управление сообществом. В настройках откройте «Разделы» и включите функцию «Товары».

    Настройка интернет-магазина

    После этого появятся новые пункты настроек.

    • Регионы доставки. Будет ли у вас доставка товаров. Для каких стран, регионов и городов она действует.
    • Комментарии к товарам. Включите, если хотите, чтобы пользователи могли комментировать товары в ИМ.
    • Валюта магазина. Можно выбрать одну из 6 валют: рубль, доллар, евро, белорусский рубль, украинская гривна или казахский тенге.
    • Тип кнопки, которая показывается под товаром. Можно выбрать «Ссылка на товар» или «Написать продавцу». В первом случае можно перенаправлять пользователей на свой сайт, во втором — покупатель сможет напрямую написать продавцу или администратору магазина.
    • Контакт для связи. Тот, кто будет получать сообщения от потенциальных покупателей. Это может быть любой из администраторов сообщества.
    • Описание магазина. Жмите «Редактировать» рядом с этим пунктом. В открывшемся окне заполните условия оплаты и доставки, либо создайте произвольное описание.
    • В главный блок сообщества, поставьте товары, чтобы при посещении группу они показывались в первую очередь.

    Подключение оплаты через VK pay

    Этот пункт в создании интернет-магазина нужен тем, кто хочет принимать онлайн платежи через ВК. Для клиента это удобно тем, что ему не нужно переводить деньги вам на карту или оплачивать товар при получении наличкой. Для владельца, это тоже удобно, плюс повышает доверие клиента.

    Чтобы подключить оплату VK pay к группе вашего магазина, там же в настройках поставьте галочку в поле «Приложение Магазин». Появится всплывающая подсказка, где кликните на ссылку «Подробнее о Магазине». Обратите внимание, что функционал работает только на территории РФ и только для магазинов, у которых выбрана валюта рубль.

    Откроется новая страница, пролистываем её дом самого низа и жмём «Подключить магазин».

    Далее выберите, кто будет получать платежи. Это может быть любой из админов группы.

    После этого, система попросить добавить первый товар. Это мы сделаем чуть позже. Сейчас же, возвращаемся в настройки магазина и рядом с этим пунктов кликаем «Настроить».

    В открывшемся окне, можно посмотреть заказы за всё время, настроить поля формы, которые видит клиент при заказе товара, настроить свойства товара, создать свои промокоды и прочее.

    Как добавить товары в группу ВК

    Переходим к наполнению нашего интернет-магазина ВКонтакте. Возвращаем на страницу группу и в самом верху жмём «Добавить товар».

    Откроется окно, в котором нам нужно заполнить все пункты по порядку.

    1. Категория товара. Выбираем категорию, к которой относится добавляемый товар.
    2. Название товара. Вписываем название товара и при необходимости вписываем дополнительные характеристики.
    3. Описание. Всё остальное о товаре пишем в описании: почему стоит купить, зачем нужен и прочее. Детально опишите каждый товар: его цвет, форму и т.д.
    4. Фотографии товара. Здесь можно добавить обложку товара, которая будет показываться в карусели товаров и дополнительные фотографии.
    5. Стоимость. Цена, которую нужно заплатить за товар.

    Также, можно указать есть ли сейчас товар в наличии или нет. Добавьте таким же способом все товары, которые вы хотите продавать через ВКонтакте.

    Оформление интернет-магазина ВКонтакте

    Придумайте название для интернет-магазина и заполните основную информацию: описание, самое важное поставьте в статус, при наличие укажите ссылку на сайт или группы в соцсетях. Для разделения и выделения информации используйте эмодзи.

    Пример заполненного раздела с информацией

    Обложка интернет-магазина. Зайдите в настройки группы и выберите «Обложка сообщества — Загрузить». Сделайте яркую и красочную обложку, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Также, на обложке можете разместить дополнительную информацию в виде текста.

    Пример обложки для интернет-магазина: указано, что товар можно заказать без предоплаты

    Карусель товаров. При добавлении товаров учитывайте как они будут смотреться на главной странице группы. Лучше выбирать обложки товаров так, чтобы все они выглядели в едином стиле.

    Либо используйте фотографии с товаром на белом фоне.

    Раскрутка и продвижение магазина в ВК

    Кратко перечислим основные действия по раскрутке.

    Проводите конкурсы. Чем ценнее будет приз, тем больше людей захотят принять участие в конкурсе. Можно сделать беспроигрышный конкурс, где есть главный приз и призы для всех участников, например, купоны на скидку.

    Используйте классический способ, создание фейковых аккаунтов, накрутка друзей и дальнейшая рассылка приглашений в группу.

    Продвигайте товары с помощью официальной рекламы ВКонтакте. Конечно, это не бесплатно, но поможет быстрее окупить затраты на раскрутку.

    Сотрудничайте с блогерами. Находите лидеров мнений в своём городе и договаривайтесь о рекламе. Размещайте рекламу в популярных городских пабликах и группах, в которых находится ваша целевая аудитория.

    Заключение

    Итак, чтобы сделать интернет-магазин ВКонтакте, нужно:

    1. Создать группу или выбрать уже существующую.
    2. Включить раздел «Товары».
    3. Настроить раздел, указав информацию о доставке, оплате и так далее.
    4. При необходимость подключить возможность онлайн-оплаты.
    5. Добавить товары.
    6. Красиво оформить страницу магазина.
    7. Начать продвижение и привлечение клиентов.

    Как создать интернет-магазин ВКонтакте: важные советы для новичков

    Сегодня мы расскажем, как создать интернет-магазин ВКонтакте. Разберемся во всех нюансах, начиная от оформления, заканчивая приемом платежей

    Преимущества ВКонтакте для малого и среднего бизнеса

    ВКонтакте является 5-й по популярности социальной сетью в мире с ежемесячной аудиторией 97 миллионов человек. По данным исследования Mediascope, аудитория ВК – самая обеспеченная. Так, 280 000 пользователей имеют полный достаток, около 16,7 миллионов способны покупать дорогие вещи, 18,6 миллионов – обеспечены едой и одеждой и 2,5 миллионов хватает только на еду.

    Вторым положительным фактом является то, что 77% всей аудитории ежемесячно заходят в сеть через мобильное устройство, которое наиболее удобно для покупки товаров, совершения звонков и общения через мессенджеры. Ежедневно они находятся в сети ВК 26 минут, а на компьютере — 34 минуты.

    За сутки пользователи опубликовывают около 17 миллионов постов, оставляют 1 миллиард лайков и 27 миллионов комментариев, отправляют 6 миллиардов сообщений и просматривают более 400 миллионов видео и 9 миллиардов постов.

    Такое медийное пространство – отличная место для создания торговых площадок и взаимодействия с покупателями разных стран. Оно позволяет идентифицировать пользователей по полу, возрасту, географии проживания, доходу, интересам, которые являются важными ориентирами для бизнеса.

    Интернет-магазин ВКонтакте может быть открыт с любой публичной страницы или группы и доступен через ПК или мобильный клиент почти на всех операционных системах.

    Преимущества интернет-магазинов в социальных сетях

    1. Не нужно выделять денежные средства на создание и поддержку сайта
    2. Простота в управлении
    3. Проще привлекать покупателей на страницу внутри ВК, чем на сторонний сайт
    4. Покупателю и продавцу легко связаться друг с другом
    5. Отлично подходит для людей и компаний с небольшими оборотами, а также как поддерживающий канал продаж.

    Полезные советы для начинающих

    Интернет-магазин ВК – это открытая группа. Лучше создавать ее со своей страницы, чтобы в случае блокировки группы Вы могли быстро решить вопрос со службой техподдержки и подтвердить свои права на нее.

    Также рекомендуется создавать несколько фейковых аккаунтов, наделить их правами администратора и указать, что этот человек принимает заказы Вашего магазина. Через них Вы сможете добавлять людей в друзья через поиск и размещать посты Вашего магазина у себя в ленте. Разместите побольше информации и фото в этих аккаунтах, чтобы выглядело правдоподобно. Для регистрации таких страниц нужны отдельно приобретенные сим-карты, на которые не зарегистрированы страницы в ВК. Не стоит в друзья этих аккаунтов добавлять всех подряд, постарайтесь сделать страницу максимально реалистичной, интересной и содержащей целевую аудиторию Вашего товара.

    Создание магазина

    Создать группу для интернет-магазина ВКонтакте очень легко:

    1. Зайдите в раздел «Мои группы» своей страницы и нажмите кнопку «Создать сообщество» в правом верхнем углу.
    2. Запишите с свободном поле название Вашего интернет-магазина, поставьте отметку на пункт «Группа» и нажмите кнопку «Создать сообщество».
    3. При желании замените URL страницы (которая подсвечена черным), разместите описание, установите тематику, подключите сообщения, откройте стену для дополнительного общения с будущими клиентами.
    4. Когда появятся сообщения от спамеров – удаляйте их или постарайтесь достичь компромисса. Главное – не отказывайтесь от дополнительного канала коммуникации с Вашими потенциальными покупателями.

    Подключение сервиса «Товары»

    Этот сервис представляет собой некую витрину, на которую можно выложить товар с описанием. Писать сообщение о продукте можно со страницы товара.

    1. В меню «Действия» выберите пункт «Управление сообществом/страницей».
    2. Нажмите на вкладку «Информация», затем выберите пункт «Включены» рядом с пунктом «Товары».
    3. В каждой карточке товаров указывайте:
    • Регионы доставки
    • Валюту магазина
    • Контакт для связи – Вашу страницу для приема заказов. Можно указать любого руководителя сообщества или сделать прием заказов через сообщения сообщества
    • Описание магазина : страница с дополнительным описанием Вашего магазина, условиями оплаты, доставки товара и другой важной информацией. Ссылка на страницу будет автоматически прикрепляться к каждому из товаров
    1. При желании отключите комментарии под товарами.
    2. Сохраните Ваши изменения и готово.

    Затем нужно заполнить карточки товаров.

    В карточку загрузите не более 5 фотографий, подробное описание товара, добавьте кнопку «Написать продавцу» — сообщение от покупателя придет человеку, указанному как контакт для связи при подключении сервиса «Товары».

    Товары нужно объединить по группам в «Подборки», поскольку в ВК такой функции нет. Покупатель может сортировать товар только по цене и дате загрузки.

    На главной странице будут отображаться только три товара. Поэтому рекомендуем создать подборки «Акции», «Хиты продаж», «Новинки», поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и загрузите туда товары, которые хотите продать побыстрее.

    Создание приложения

    Если Вы хотите продавать больше, чем 15 товаров в день и ассортимент значительно расширился, то лучше создать приложение. По сути, это интернет-магазин, но на базе ВК. Здесь покупатель может самостоятельно купить и оплатить товар, данные о продажах сохраняются, их можно интегрировать с бухгалтерскими программами для учета. Однако такой сервис требует ежемесячных денежных затрат.

    Можно применять оба варианта: в сообществе разместить товары, а под каждым товаром настроить ссылку на Ваше приложение, чтобы покупатель мог увидеть весь ассортимент.

    Как создать интернет-магазин с помощью приложений:

    Shop-Script

    Самый бюджетный вариант, рекомендуем новичкам. Зарегистрируйте отдельный аккаунт и пройдите регистрацию через почту. У вас появится сайт с адресом, в котором первую часть до точки можно заменить на название вашего магазина или домена. В панели управления заполняете магазин товарами. Для дальнейшего создания приложения и его дизайна посмотрите соответствующие видео в YouTube или пользуйтесь инструкцией.

    Цена за использование такого интернет-магазина в первый месяц будет бесплатно, далее — от 499 рублей в месяц. При оплате 12 месяцев есть скидка.

    ShoppyBoom

    Принцип такой же, как у Shop-Script.

    Первые 30 дней – бесплатно, потом от 499 рублей в месяц (минимальный срок – 3 месяца).

    Эквид

    На странице приложения ВК нажмите кнопку «Установить приложение». Создайте (или выберите существующую) страницу магазина, к которой хотите подключить приложение. Введите Ваш e-mail, пароль и нажмите «Создать магазин». Скопируйте появившуюся ссылку приложения вашего магазина и вставьте ее на вкладке «Ссылки» на странице магазина. Кликните мышкой по «Добавить ссылку», в появившемся окне кратко кажите, что это Ваш магазин, и приложение создано.

    Зайдите в приложение со страницы Вашего сообщества. В имеющихся полях опишите магазин и продавца и сохраните.

    Нажав на кнопку «Управление магазином», в панели управления добавьте товары и их описания, выберите способы оплаты и доставки с помощью справки. Первую часть до точки в появившейся ссылке можно переименовать под ваш магазин или домен вашего сайта.

    Первые 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, в дальнейшем – от 790 рублей в месяц, при покупке абонентки в год предоставляется скидка.

    Fresh Shop

    Это приложение создается на «Битриксе». В результате получается отдельное приложение интернет-магазина. Подходит тем, у кого уже есть сайт на «Битриксе». В остальных случаях лучше использовать предыдущие варианты.

    Стоимость: 8690 рублей единоразово, бесплатно первые 7 дней.

    Как автоматически принимать платежи

    Чтобы получать оплаты товаров от Ваших клиентов, есть несколько способов:

    • наличными при доставке или самовывозе
    • системой наложенного платежа
    • посредством банковской карты или электронной валюты
    • привязав платежную систему PayOnline, которая объединит популярные методы онлайн-оплаты (доступна только для приложения Эквид)
    • сервис Payment Plugin
    • VK Pay

    Чтобы принимать платежи через платежную систему PayOnline, нужно установить приложение интернет-магазина Эквид, затем установить модуль системы по инструкции, и Вы сможете принимать платежи самыми популярными способами: банковскими картами; электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.Кошелек.

    Сервис VK Pay появился с конца июня 2018 года. С его помощью также можно настроить автоплатежи. Это простой сервис для оплаты товаров и услуг без комиссии за ввод и вывод денег. Однако он имеет ряд ограничений: дневной и месячный лимит на пополнение и снятие денег, оплата может производиться только гражданами России и др. Он может подойти как дополнительный способ оплаты или если у Вашего интернет-магазина планируется небольшой доход. Модель работы сервиса схожа с PayPal. Пока он работает в тестовом режиме.

    Чтобы настроить его в Вашем сообществе, зайдите в настройки « Товаров » и выберите пункт « Приложение Магазин » — « Настроить ». Там же можно использовать функцию «Промокод» для создания акций. После настроек у карточки товара появится кнопка «Добавить в корзину», при нажатии на нее выходит способ оплаты – через VK Pay. Потребуется привязать банковскую карту и пройти идентификацию. В сервисе созданы различные способы защиты, такие как создание пин-кода, идентификация и др.

    Сервис создан для совершения оплат и перевода денег внутри ВК, а также вывода наличных.

    Сервис Payment Plugin позволяет быстро активировать на странице в ВК нужный метод оплаты посредством основных платежных российских систем. Активировав его, нужно создать платежную страницу, а ссылку на нее разместить в основном меню страницы в разделе оплат.

    Как создать интернет-магазин «ВКонтакте»: новое пошаговое руководство

    Прошли те времена, когда для открытия интернет-магазина нужно было заводить сайт, искать программистов и сеошников.

    Сегодня пользователи живут по принципу «одно окно» — выбирают площадку, где есть все: общение, обучение, покупки. И эта площадка — социальная сеть. Чаще других в РФ пользуются ВКонтакте — 97 миллионов пользователей в месяц! Именно поэтому он стал главным персонажем этой статьи.

    Раньше создать интернет-магазин можно было только с помощью приложений, таких как Shop-Script, ShoppyBoom и других. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

    Сейчас же сама социальная сеть предлагает нам установить приложение «Магазин», что расширяет возможности обычных товаров сообщества. Прежде всего пользователь может собирать товары в корзину, выбирать их количество и оформлять заказ на несколько товаров сразу. Оформление заказа выглядит, как привычный для пользователя интернет-магазин. Также возможно настроить стоимость разных типов доставки и учитывать ее в итоговой сумме заказа.

    Итак, рассмотрим основные этапы:

    Шаг 1: Создание сообщества.

    (Если оно у вас уже есть, смело приступайте ко 2 шагу).

    Создать группу для интернет-магазина ВКонтакте очень легко:

    1. Зайдите в раздел «мои группы» своей страницы и нажмите кнопку «создать сообщество» в правом верхнем углу.

    2. Выберите тип сообщества и заполните необходимые данные (его название и тематику).

    Позаботьтесь о своих будущих клиентах — заполните основные поля группы или страницы максимально понятно, чтобы у них не возникали сложности и дополнительные вопросы.

    Шаг 2: Добавьте приложение «Магазин» в сообщество.

    — Откройте управление вашей группой:

    — В пункте «разделы» включите товары, укажите валюту магазина и поставьте галочку напротив приложения «магазин». Также необходимо указать их в главном блоке;

    Шаг 3: У вас товар, у нас … настройки.

    Если у вас нет товаров, добавьте их на витрину сообщества:

    В карточку загрузите не более 5 фотографий, подробное описание товара, добавьте кнопку «написать продавцу» — сообщение от покупателя придет человеку, указанному как контакт для связи при подключении сервиса «товары».

    Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и дате добавления, но не по типам. Поэтому советую объединить товары в группы (подборки), особенно при большом ассортименте.

    На главной странице будут отображаться только три товара. Поэтому рекомендуется создать подборки «акции», «хиты продаж», «новинки». Чтобы они отображалась в основном блоке поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и загрузите туда товары, которые хотите продать быстрее.

    27 февраля 2020 года команда Вконтакте с гордостью представила обновление магазина, которое назвала «Магазин 2.0». Пошаговую настройку новой версии магазина смотрите в нашем видео:

    Шаг 4: Настройки приложения.

    В вашем сообществе справа отображается блок установленных приложений: через него переходим в корзину и приступаем к настройкам.

    Не забудьте указать получателя платежей из администраторов сообщества.

    Вы можете гибко настраивать любые особенности вашего интернет-магазина. Просто перейдите в управление приложением и внесите изменения в форму оформления заказа.

    У товаров сообщества отсутствует возможность настроить свойства: размер, вес, цвет. Сделать это можно в настройках приложения в разделе «товары».

    Кроме того, вы можете задать количество доступного товара, чтобы не продать то, чего у вас нет.

    Перейдя в настройки приложения нужно настроить первое сообщение, оповещения и раздел платежей.

    При выборе платежей доступно 3 варианта: «VK Pay», «без оплаты» и их комбинирование.

    VK Pay – это новая платежная система по типу Киви, Яндекс, Вебмани. Однако Вконтакте создал маркетплейс, что позволяет оплачивать все товары и услуги, не выходя за рамки социальной сети.

    Давайте разберем: зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы:

    Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платеж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.

    Это выгодно. Кешбэк, скидки и эксклюзивные предложения только для пользователей VK Pay.

    Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку.

    После выбора всех настроек сохраните их и вуаля, ваш интернет-магазин готов! Не забывайте следовать принципу «чем проще, тем понятнее» — облегчая процесс покупки вы повышаете их количество.

    Удобство в работе

    Для менеджеров сообщества заказы собираются в простую, но удобную CRM, где можно настроить статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа, или добавить к заказу необходимые комментарии.

    Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.

    Итак, интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание хорошей торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией ваших потенциальных покупателей.

    Понравилась моя статья? Расскажите о ней друзьям.

    Хотите получать больше полезных статей личным сообщением в VK? Просто подпишитесь на нашу рассылку.

    Читайте также:
    Как открыть кадровое агентство с нуля пошагово
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: