Как открыть строительный магазин с нуля: бизнес-план

Как открыть магазин стройматериалов

Больше материалов по теме «Ведение бизнеса» вы можете получить в системе КонсультантПлюс .

  1. Нужно ли анализировать рынок?
  2. Вложения и объемы
  3. Персонал
  4. Выбор места
  5. Регистрация бизнеса
  6. Общая схема открытия

Рынок торговли строительными материалами является одним из самых перспективных и ненасыщенных на сегодняшний день. Мелкий и крупный ремонт – обыденное событие во многих семьях, а значит, стройматериалы будут востребованы постоянно. Открытие строительного магазина может решить проблему занятости самого бизнесмена и наемного персонала, особенно в небольших населенных пунктах.

Нужно ли анализировать рынок?

Открытие бизнеса предполагает анализ рынка, и вопрос, вынесенный в заголовок, для серьезного бизнесмена является скорее риторическим. Прежде всего необходимо проанализировать наличие и ассортимент конкурентных торговых точек по продаже стройматериалов. Необходим анализ поставщиков, их ассортимента, удаленности от места продаж и пр.

Такой подход нужен для налаживания стабильного товарооборота, рационального подхода к формированию товарных запасов, снижения риска закупки товара, который не будет пользоваться спросом.

Целевая аудитория (ЦА), другими словами, потенциальные покупатели магазина стройматериалов, — это:

  • мужчины трудоспособного возраста со стабильным доходом, имеющие собственную жилплощадь, нередко и приусадебный участок;
  • бригады, занятые оказанием строительных услуг населению, юрлица, ИП.

Необходимо предусмотреть возможность оплаты наличными (картой) и безналичным перечислением на счет от организации.

Кстати! Хороший эффект дает организация торговли через заказы в сети интернет. Часть ЦА предпочитает именно этот способ покупки в целях экономии времени.

Вложения и объемы

На рынке существуют и успешно действуют несколько видов магазинов по продаже стройматериалов. Задача предпринимателя – правильно выбрать подходящий для себя вариант:

  1. Магазин до 50 кв. м. Его можно сделать узкоспециализированным (по продаже обоев, плитки, красок) или, напротив, наполнить ассортиментом первой необходимости при проведении срочного ремонта.
  2. Магазины до 200 кв. м. Позволяют торговать более широким ассортиментом, например, тот же базовый набор дополнить товаром, который востребован именно в этом районе, либо его вообще нет у конкурентов.
  3. Супермаркет стройматериалов. Крупный магазин, который может обслужить комплексно потребности многих групп ЦА в стройматериалах. За счет большого оборота есть возможность проводить акции, применять скидки, развиваться. Требует коллективных партнерских вложений, больших средств на старте.
  4. Склад стройматериалов с функциями торговой точки в отдельном помещении. Если есть возможность аренды складских помещений, такая торговля может принести выгоду. В небольшом торговом зале можно выставлять только образцы товара, а остальное хранить на складе. Больших расходов на персонал он не требует.

Понятно, что величина вкладываемого капитала и величина бизнеса находятся в прямой зависимости. Вложения также зависят от региона, сформировавшихся цен на аренду, рыночных цен закупки и пр.

Ориентировочно можно говорить о сумме от 500 тысяч рублей для открытия магазина площадью до 50 кв. м. В среднем по стране стартовый капитал для открытия магазина стройматериалов составляет около 2 млн руб. Инвестиции окупаются за 1,5 года, если вести бизнес стабильно и правильно устанавливать наценку на товар. Обычно она составляет от 55% и выше, а наценка менее 30% считается бесперспективной для развития бизнеса.

Персонал

Серьезная составляющая успеха – грамотный персонал строительного магазина. Продавцы должны уметь не просто «пробить чек», работая на кассе, но и проконсультировать покупателя в момент выбора товара, подсказать наилучшее решение в той или иной ситуации. Оплата продавцов, как правило, состоит из нескольких частей: фиксированной и различных надбавок. Традиционно продавцу доплачивают определенный процент от продаж.

Хороший эффект дает введение надбавок за качество работы (опрятный внешний вид, наличие ценников на товаре, дисциплинированность на рабочем месте и пр.). Здесь целесообразно разработать систему критериев оплаты и контроля заранее, до начала найма.

Графики работы будут зависеть от многих факторов, в том числе от местоположения магазина. Не секрет, что в небольших городах население активно с утра и до 14-15 часов, а в крупных городах люди покупают стройматериалы в основном по пути с работы, вечером. В выходные, праздничные дни поток покупателей стабильно выше, чем в будни. Клиенты, занимающиеся строительством профессионально, организации имеют потребность в покупке стройматериалов в течение всего дня. Все это нужно учитывать на этапе найма персонала.

Выплаты персоналу лучше делать не дважды в месяц, а чаще: по неделям, декадам. Практика показывает, такой порядок дает лучшую мотивацию к труду.

Численность персонала зависит от величины магазина. Потребуется как минимум 2 продавца, работающих посменно, при этом нужно помнить о нормах ТК РФ, ограничивающих количество рабочих часов в неделю.

Выбор места

Вариант небольшого магазина стройматериалов, открытого на начальном этапе бизнеса, предполагает расположение в зоне частных домовладений, где потребность в ремонте есть всегда, либо в многоквартирном доме, на первом этаже. Желательно, чтобы это был относительно новый район, где продаются квартиры. Здесь будут востребованы товары для мелкого бытового ремонта.

Расположение магазина в промзоне означает, что клиентами могут стать профессионалы-строители с соответствующими запросами. Придется дополнить ассортимент строительным инструментом, приспособлениями и составами для строительных работ в больших объемах.

Магазин стройматериалов обязательно должен иметь хорошие подъездные пути, в идеале располагаться рядом с дорогой, поскольку переносить купленные стройматериалы, как правило, проблематично, удобнее перевозить.

Арендуя или покупая площадь под магазин, важно обратить внимание на отсутствие конкурирующих торговых точек поблизости, с похожим ассортиментом.

Важно! Магазины строительных материалов не размещают вблизи мест отдыха, культурных центров – целевая аудитория здесь будет отсутствовать.

Опытные предприниматели знают, что выбор места обеспечивает более половины успеха в бизнесе.

Регистрация бизнеса

Организационно-правовая форма магазина зависит от планируемых объемов бизнеса. Если магазин небольшой, планируется только продажа в розницу, можно ограничиться ИП. Если в планах мини-маркет строительного направления, работа с организациями, корпоративными клиентами, целесообразно зарегистрировать ООО. Во втором случае потребуется больше времени и ресурсов, в том числе финансовых. Нередко, планируя заранее торговать оптом и в розницу, регистрируют и то, и другое.

Для розничной торговли стройматериалами актуальным будет код ОКВЭД 47.52 «Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах». Оптовикам нужно обратить внимание на группу годов 46.7 (46.73, 46.74).

Потребуется покупка оборудования и регистрация онлайн-кассы в налоговой. Нужно иметь в виду, что эта процедура, как и сама регистрация, растянута во времени и может быть достаточно дорогой.

Кроме того, необходимо получить заключение о возможности торговли от СЭС, уточнить у представителей пожарной службы, нужно ли предоставлять декларацию пожарной безопасности, заключить договор на вывоз мусора.

Наверняка потребуется уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности (уточнить ОКВЭД, можно в Постановлении Правительства № 584 от 16/07/09).

При наличии свободных средств целесообразно воспользоваться услугами сторонних фирм и сократить собственные временные затраты хотя бы частично.

Общая схема открытия

Приведем стандартную схему действий по открытию магазина стройматериалов:

  1. Мониторинг и анализ данных об объемах строительства и сдачи нового жилья в регионе, районе продаж.
  2. Исследование рынка в целом и магазинов-конкурентов: ассортимент, ценовая политика, пути привлечения клиентов.
  3. Аренда или приобретение здания магазина с учетом предполагаемого числа клиентов: величина, расположение.
  4. Анализ структуры клиентского потока, целевой аудитории.
  5. Официальное оформление фирмы по продаже стройматериалов в ИФНС в статусе юрлица или с открытием ИП.
  6. Решение финансовых вопросов. Возможно вложение собственных средств или оформление кредита, займа для развития бизнеса. Чаще всего это комбинированный вариант: частично собственные, частично заемные средства.
  7. Работа по созданию дизайна торгового помещения с профессиональным дизайнером или самостоятельно, исходя из наличия свободных средств.
  8. Закупка и оснащение магазина специализированным торговым оборудованием: стеллажами, полками, витринами для образцов стройматериалов, покупка оборудования для кассовых операций, проведения быстрой инвентаризации товара и пр.
  9. Наполнение магазина товаром: подбор ассортимента, переговоры с поставщиками, заказы, поставка.
  10. Рекламные мероприятия: проведение рекламной кампании в СМИ, заказ и установка вывесок, наглядной рекламы, расчет объемов и условий применения скидок, иные рекламные акции, в том числе по случаю открытия магазина.
  11. Поиск и наём сотрудников.
  12. Разработка рабочих графиков.
  13. Открытие.
Читайте также:
Детский комиссионный магазин: как открыть

Такая схема поможет запустить магазин строительных материалов с минимальными потерями времени и ресурсов.

Бизнес-план строительного магазина. Открытие магазина стройматериалов с нуля

  • 14 Ноября, 2018
  • Бизнес планы
  • Natali Mikhaelis

Несмотря на достаточно серьезный спад в экономике, доходы от строительного бизнеса ежегодно возрастают на 15-20%. Соответственно, строительные материалы пользуются все большим спросом. Это показали проведенные недавно исследования. Поэтому многие люди стали задумываться об открытии строительного магазина. Магазин со стройматериалами – одно из лучших денежных вложений. Однако такой бизнес имеет свои особенности, о которых мы расскажем вам в нашей статье.

Бизнес-план по открытию строительного магазина

Прежде чем приступить к реализации самых смелых идей и начинаний, необходимо составить грамотный бизнес-план, который позволит в полной мере ощутить масштабы будущих вложений и величину прибыли. Строительный бизнес не является исключением. Рассмотрим, что нужно для открытия строительного магазина.

Предстоящие расходы могут выглядеть следующим образом:

  • Оформление документов и бюрократические расходы – 10 тысяч рублей.
  • Оплата аренды помещения за первый месяц – 60 тысяч рублей.
  • Закупка необходимого оборудования (чтобы функционировал магазин) – 80 тысяч рублей.
  • Закупка первой партии товара – 600 тысяч рублей.

Из данного списка видно, что первоначальные расходы будут составлять около 750 тысяч рублей. Кроме того, стоит учитывать предстоящие ежемесячные расходы:

  • Налоги, зависящие от формы собственности – от 10 тысяч рублей.
  • Ежемесячная аренда помещения – от 60 тысяч рублей.
  • Зарплата сотрудникам – от 50 тысяч рублей.
  • Реклама магазина – от 20 тысяч рублей.

Как видите, ежемесячные расходы будут составлять около 140 тысяч рублей, но это лишь приблизительные суммы. В каждом конкретном случае они могут быть значительно выше. Чтобы покрыть их, необходимо установить соответствующую наценку на товар. Назначая ее, обязательно нужно учитывать цены у ваших конкурентов. Если вы возьмете слишком высокий процент, покупатели будут обходить ваш магазин стороной. Как правило, наценка на строительную продукцию составляет от 45% до 65%.

С учетом наценки чистая прибыль от такого бизнеса составляет около 450 тысяч рублей в месяц. Однако стоит учитывать, что в первые месяцы поток клиентов ожидается весьма скудный, поскольку об открытии нового строительного магазина будут знать не все. Поэтому стоит уделить особое внимание выгодной ценовой политике и хорошей рекламе, дабы количество покупателей с каждым днем увеличивалось. Полная окупаемость происходит примерно через год успешной работы.

Выбор помещения

Правильное место расположения магазина составляет не менее 50% успеха. Поэтому стоит подойти с большой ответственностью к выбору помещения под строительный магазин. Чтобы прибыль от бизнеса была максимальной, необходимо обратить внимание на специфические нюансы, которым должно соответствовать помещение.

Лучше всего выбрать район с новостройками. Поблизости не должно находиться конкурирующих с вами магазинов стройматериалов. Также желательно, чтобы рядом находился строительный рынок, дыбы затраты на перевозки материалов были не слишком большими.

Наличие парковки в непосредственной близости от помещения заметно повысит популярность вашего магазина, ведь большинство предлагаемой продукции имеет весьма внушительный вес или габариты, поэтому перевозить купленные у вас товары придется на автомобиле. Огромное значение имеет не только сама парковка, но и удобный подъезд.

Довольно успешным станет любой бизнес, который находится неподалеку от большого торгового центра или в ближайшем пригороде. В таких местах можно найти много клиентов, которые непременно заглянут в ваш магазин.

Каких-либо специфических требований к самому помещению нет, кроме наличия склада. Строительный магазин также должен обладать достаточно внушительной квадратурой. Желательно, чтобы общая площадь составляла не меньше 150 квадратных метров.

Особых вложений в ремонт помещения также не потребуется, поскольку для хранения строительных материалов не предусмотрены какие-либо санитарные нормы. Достаточно, чтобы здание было чистым, сухим и обогреваемым.

Документация

Ни один крупный бизнес не может быть открыт без соответствующих документов. Строительный магазин в этом случае не является исключением. Для этого можно оформить индивидуальное предпринимательство (ИП) или же стать членом общества с ограниченной ответственностью (ООО). Выбор целиком и полностью основывается на предпочтениях бизнесмена. Важно учитывать, планируете ли вы расширяться в будущем. Если для вас будет достаточно иметь всего один магазин, то лучше всего оформить ИП, поскольку налоги там гораздо меньше. Для создания сети магазинов или одного большого гипермаркета придется оформлять ООО.

После выбора формы собственности необходимо подобрать код для общероссийской классификации видов экономической деятельности (ОКВЭД). Как понятно из названия, такой документ придется получить большинству предпринимателей, кто хочет открыть магазин. Для строительного магазина ОКВЭД необходимо выбирать из раздела 74.52 – “Розничная торговля стеклом, лакокрасочными материалами и скобяными изделиями в специализированных магазинах”. Здесь же можно получить несколько кодов, которые подойдут под специфику вашего бизнеса.

Оборудование и закупка товара

Чтобы открыть строительный магазин с нуля, необходимо подобрать подходящее оборудование. Если формат деятельности подразумевается небольшой, то достаточно будет закупить несколько подходящих по размеру полок, стеллажей и витрин. Также следует приобрести кассовый аппарат и несколько камер видеонаблюдения, чтобы удаленно контролировать ваш бизнес.

Закупка товаров для магазина происходит на оптовых базах и рынках. Ориентироваться нужно на основные группы товаров:

  • Электрооборудование.
  • Строительный инструмент.
  • Сухие строительные смеси.
  • Покрытия для пола.
  • Лаки и краски.
  • Обои и клей.
  • Сантехника.
  • Двери.
  • Скобяные изделия.

Многие оптовые базы при покупке товара от 10 тысяч рублей предоставляют скидку в 10%. Однако закупить такой однообразной продукции придется немало. Если вы решили открыть небольшой магазин стройматериалов, то лучше всего закупить одну группу товаров, но представить ее максимально хорошо. Например, можно закупить лакокрасочную продукцию не только разных цветов, но и брендов на 10 тысяч, дабы получить скидку. Однако помните, что от ассортимента в вашем магазине будет целиком и полностью зависеть не только формат бизнеса, но и количество покупателей.

Реклама

Предположим, что вам удалось осуществить открытие строительного магазина. Магазин не станет приносить хорошую прибыль, если вы не продумаете его рекламную кампанию. Для этого стоит выделить немалую сумму денег, дабы клиенты смогли о вас узнать. Лучше всего начать рекламировать новый строительный магазин за несколько недель до его открытия. Для этого можно поместить рекламные объявления на специальных баннерах, установить над зданием растяжку, заказать рекламу на телевидение или в местных газетах, устроить пиар в социальных сетях и так далее.

Стоит заранее продумать программу лояльности, поскольку именно она зачастую приманивает клиентов в новые магазины. Поэтому желательно заказать несколько дисконтных карт и приурочить их бесплатную раздачу в день открытия. В дальнейшем их стоит выдавать только при покупке товара на определенную сумму. Представьте, какой поток клиентов ожидается в день открытия! После этого достаточно будет ежемесячно выделять от 10 до 20 тысяч рублей в месяц на рекламу, чтобы привлекать новых покупателей.

Читайте также:
Что выгодно продавать в интернете в России

Набор персонала

Помните о том, что конкуренция на рынке строительных материалов достаточно высока, поэтому завоевать внимание покупателей можно не только с помощью лояльных цен, но и хорошего сервиса. Для этого придется нанять хорошо обученный персонал.

Продавец в магазине строительных материалов должен в обязательном порядке иметь минимальные знания в области ремонта и строительства, разбираться во всем ассортименте товаров, а также уметь общаться с людьми. Персонал должен быть ненавязчивым и вежливым, уметь грамотно консультировать клиентов по интересующим их вопросам.

Большинство строительных магазинов предусматривают работу с 8 утра и до 8 вечера без перерывов и выходных, поэтому график сотрудников должен быть посменным. Для этого придется нанять минимум два человека. Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то их должно быть в два раза больше.

Также не стоит забывать о грузчиках, которые будут принимать прибывший в магазин товар и помогать клиентам загружать тяжелые предметы в машину. Такой сервис позволит приманить еще больше клиентов и завоевать уважение уже имеющихся. Если вы решили организовать у себя в магазине возможность доставки, то также придется нанять одного-двух водителей.

Для мотивации персонала на более активную работу рекомендуется предусмотреть различные денежные поощрения за добросовестное выполнение поставленных задач. Например, можно выплачивать продавцам основную зарплату и процент от продаж, а грузчикам премию за количество принятых поставок. Такие выплаты лучше всего производить ежемесячно или по итогам квартала.

Работа с поставщиками

Когда вам удастся открыть строительный магазин, необходимо наладить контакты с поставщиками строительных материалов. При достаточно большом ассортименте товаров придется работать разными компаниями, которых может быть несколько десятков. Однако это не проблема, если вы обладаете достаточно большим стартовым капиталом. Достаточно будет сделать пару звонков, договориться об условиях поставки и внести полную предоплату.

Некоторые компании идут навстречу начинающим предпринимателям и предоставляют отсрочку для платежа или хорошие скидки. Такой товар уходит на реализацию по достаточно хорошим ценам, поэтому вы сможете получить с него неплохую прибыль.

Некоторые строительные магазины работают с минимальным количеством складских запасов, однако это актуально лишь в том случае, если у предпринимателя нет большого количества денежных средств, чтобы всегда иметь продукцию в наличии. Такой подход к делу сопровождается частыми заморозками продаж того или иного товара, поскольку большинство поставщиков будут привозить продукцию примерно раз в неделю.

Рентабельность магазина

Открытие строительного магазина – это крупное финансовое вложение, которое связано с большими рисками. Розничная торговля часто влечет за собой большие издержки. Избежать их очень трудно. Однако все эти убытки будут с лихвой окупаться благодаря высоким процентам от продаж, которые в основном выше себестоимости на 50%.

Розничная и оптовая торговля в строительном магазине отличается правилами организации. Для оптовой торговли будет достаточно найти всего пару-тройку крупных и надежных клиентов, после чего работать с ними в течение длительного времени. Розничная торговля подразумевает индивидуальное удовлетворение потребностей тысяч потребителей.

Как правило, строительные материалы в больших количествах закупают прорабы, профессиональные строители, архитекторы и так далее. В розницу их берут в основном люди, которые сами точно не знают, что им нужно. Поэтому так важно набрать персонал, состоящий из квалифицированных продавцов-консультантов, которые смогут помочь определиться с выбором вашим клиентам.

Если вы решили открыть круглосуточный строительный магазин, то не думайте, что ваша прибыль будет в два раза выше, чем у конкурентов, которые открыты в течение 12 часов. Как правило, ночью покупателей будет крайне мало, однако это предоставит вашим сотрудникам возможность принимать крупные партии товаров, избежав суматохи. Поставщики будут вам благодарны за такой удобный график поставок.

Перспективы развития

Что может случиться после открытия магазина? Строительный магазин будет активно развиваться до тех пор, пока люди что-то ремонтируют и строят. В России многие дома сдаются с черновой отделкой, поэтому покупателям такого жилища приходится тратиться на приобретение качественных строительных материалов. Тот предприниматель, который сможет удовлетворить запросы большинства потребителей, окажется в выигрыше. Для этого стоит уделять особое внимание рекламе своего бизнеса и устанавливать приемлемые цены.

Отметим стабильность такого бизнеса, как торговля строительными материалами. Он также не потребует от владельца больших капиталовложений, а полная окупаемость происходит примерно через год. Если вы грамотно организуете торговый процесс, то обеспечите себя высоким уровнем дохода на долгие годы. Чтобы не прогореть с материалами в зимний сезон, рекомендуется вовремя менять ассортимент.

Также к банкротству могут привести слишком высокие цены на продукцию. Постарайтесь объективно оценивать сложившуюся на рынке строительных материалов ситуацию и следите за действиями своих конкурентов. Достаточно поставить цену на 2% ниже, чем в соседнем магазине, чтобы к вам потянулись покупатели. Грамотный бизнес-план и профессиональное управление – вот в чем заключается залог успешной предпринимательской деятельности.

Полезные советы

Предлагаем вам несколько полезных советов о том, как сделать свой бизнес более рентабельным. Также рассмотрим, как увеличить наценку, не потеряв при этом клиентов.

  1. Группируйте товары. Значение правильного расположения продукции в строительном магазине сложно переоценить. Покупатель должен без труда уметь найти товар одной категории, а рядом должна находиться продукция, близкая к нему по назначению. Разместите рядом с шуруповертами несколько ключей и шурупов, а рядом с лакокрасочной продукцией пусть лежат кисточки и валики. После этого вы заметите, что процент продаж значительно увеличился.
  2. Образцы. Та продукция, которая имеет широкий выбор текстур и цветов, должна быть представлена во всевозможных вариациях в вашем магазине. Стоит размещать образцы, согласно цветовой гамме. Укажите артикул для каждого наименования.
  3. Доступ. Стоит предоставлять клиентам возможность не только смотреть и трогать товары, но и проверять их работоспособность. Особенно это актуально для электротехники. Часто она не вызывает у покупателя доверия до тех пор, пока он не увидит ее в действии.
  4. Не останавливайтесь лишь на одной торговой точке. Рекомендуется постоянно стремиться к развитию и открывать новые магазины, которые будут приносить хороший доход и в других регионах. Также подобная методика позволит обезопасить ваш бизнес от резких скачков спроса, ведь у вас всегда будет товар в наличии на другом складе.
  5. Добавьте в свой ассортимент то, о чем покупатель может забыть. Мелкие расходники (батарейки, лампочки, клей) лучше всего разместить около кассы. Стоя в очереди, покупатель обязательно вспомнит о том, что забыл купить, и добавит это в корзину.

Надеемся, теперь вы лучше понимаете, что представляет собой открытие строительного магазина. Этот бизнес требует значительных усилий и не всегда приносит ожидаемую прибыль. Однако хороший бизнес-план и ответственный персонал обеспечат вам достаточно высокий доход в течение многих лет. При определенных обстоятельствах ваше предприятие может оказаться очень выгодным. Запомните, все предусмотреть невозможно. В процессе работы обязательно будут возникать вопросы. Это нормальное явление. Главное, уметь быстро и правильно найти на них ответ.

Читайте также:
Выгодно ли открывать интернет-магазин

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин стройматериалов

А вы знаете, что современная Россия давно обогнала Советский Союз по количеству построенного жилья? Больше того – сейчас строят гораздо быстрее и лучше: нам стали доступны современные материалы и западные технологии строительства. Поэтому интернет-магазин стройматериалов без заказов не останется никогда – если, конечно, правильно выстроить работу. Сегодня мы расскажем, как открыть интернет-магазин стройматериалов.

Подготовка к открытию строительного интернет-магазина

Определяем географию деятельности

Покупатель может подождать пару месяцев, пока смартфон или другой гаджет приедет к нему из Китая. Он поймет и простит, если модный свитшот или платье задержится в пути на пару недель. Но со строительными и отделочными материалами такой номер не пройдет: они обычно нужны еще “вчера”. Люди затевают ремонт или стройку, рассчитывают время, планируют завершить работы к определенному сроку, и подводить их никак нельзя. Поэтому в основном работать вы будете, скорее всего, на свой регион – чтобы не допускать форс-мажоров и обеспечивать быструю доставку. Но в любом случае нужно быть готовым к тому, чтобы отправить товар и за несколько сотен, а то и тысяч километров: клиенты бывают разными.

От географии вашей работы зависит также выбор поставщиков, способы доставки, вид автотранспорта и другие факторы. Понятное дело, проще выбирать поставщиков, которые находятся поблизости: съездил к ним на склад и забрал товар в течение пары часов. Если нужно доставить стройматериалы из Москвы в Новосибирск – понадобятся фуры, если на соседнюю улицу – достаточно будет ГАЗели.

Определяем целевую аудиторию

Понятно, если у вас грандиозные планы, можно попытаться объять необъятное и предоставить ассортимент для покупателей любой платежеспособности. Но обычно круг нужно немного сузить до своей конкретной ЦА. Вот типичные покупатели интернет-магазинов стройматериалов:

  • те, кто строит себе элитный коттедж. Такие люди не ограничены в средствах и покупают все самое лучшее и дорогое. Один забор такого дома может стоить как парочка таунхаусов;
  • строительные компании. Не те, что возводят многоэтажки одну за другой, а поменьше. Они строят небольшие коттеджи и таунхаусы на продажу и постоянно нуждаются в строительных материалах;
  • простые люди, делающие ремонт в своей двушке или трешке. Объемы здесь небольшие, зато спрос постоянный.

Прорабатываем ассортимент

Если раньше не было ничего, кроме кирпича, раствора и необрезной доски, то теперь ассортимент строительных и отделочных материалов исчисляется тысячами позиций. Даже сезонные колебания спроса на них сведены на нет – теперь строят практически круглый год.

Проработка ассортимента – ключевой момент, от которого напрямую зависит успех интернет-магазина. Здесь нужны свои фишки, с которых начнутся конкурентные преимущества. Вот несколько проверенных и рабочих правил:

  1. Максимально большой выбор товаров. В идеале покупатель закажет у вас все, что ему нужно для стройки и ремонта, и не пойдет в другой магазин. Всегда проще сделать покупку в одном магазине, чем в десяти – это аксиома. Если в вашем ассортименте есть серьезные дыры, клиент может уйти к конкуренту, у которого выбор больше.
  2. Лучше меньше, да лучше. На первый взгляд кажется, что это правило противоречит первому, но это не так. Можно сделать ставку на конкретный сегмент и представить его максимально широко. Пусть это будут, например, мраморные ступени для лестниц, но такие, каких нет больше ни у кого. Тогда это сработает.
  3. Небольшой крен в сторону вспомогательных товаров. Если покупатель на странице со строительными смесями совершенно “случайно” наткнется на бетономешалку или дрель со специальными насадками, вероятность, что он зацепится за покупку, очень велика. Помните первое правило – покупателю удобнее купить все в одном магазине, пусть и немного дороже.
  4. Известные бренды – на первое место. Производителей сейчас пруд пруди, но это не значит, что нужно брать все без разбора. Предоставьте покупателю выбор: есть деньги, бери KNAUF или Tikkurilla, хочешь сэкономить – без проблем, есть производители побюджетнее.

В каких нишах может работать интернет-магазин стройматериалов

Стройка состоит из нескольких этапов, для каждого из которых потребуется своя категория материалов. Можно работать в нескольких нишах или выбрать какую-то одну:

  1. Товары для капитального строительства. Сюда входит бетон, цемент, кирпич, строительные блоки, гравмасса, песок и тому подобные материалы. Цены и объемы продаж здесь хорошие, но и доставка самая сложная;
  2. Пиломатериалы. Доски, брусья, евровагонка и крепежные материалы – все это нужно для устройства крыш, мансард, дачных домиков и пристроев;
  3. Окна, двери и фурнитура к ним. Двери бывают входные и межкомнатные и изготавливаются из разных материалов. К ним нужны дверные петли, ручки, замки и обналичка;
  4. Отделочные материалы. Это самая многочисленная группа товаров. Сюда входят обои, краски, гипсокартон и шпатлевки, плинтуса, линолеум и напольная плитка, а также многое другое;
  5. Материалы для инженерных систем. Отопление, водопровод, электричество – все это необходимые для любого современного жилища составляющие. Для инженерных систем нужны провода, трубы, фитинги, электророзетки и выключатели, радиаторы отопления и комплектующие к ним;
  6. Сантехника. Группа включает в себя ванны, унитазы, смесители, раковины и душевые кабины.

Продумываем способы доставки

Привезти и разгрузить несколько пачек пенобетонных блоков или шестиметровых брусьев – это вам не доставить ноутбук. Здесь потребуется техника позабористее. Даже ГАЗель далеко не всегда справится с этими задачами. В зависимости от ассортимента товаров могут понадобиться краны-манипуляторы, грузовые автомобили, самосвалы и другая спецтехника.

При доставке в другие регионы нужны договора с транспортными компаниями. О том, как выбрать транспортную компанию, подробно написано в этой статье.

Ищем поставщиков

Со стройматериалами есть такая тема – очень много товаров можно покупать напрямую у производителей. Практически в каждом крупном городе в избытке делают пиломатериалы, пенобетонные и газосиликатные блоки, евровагонку и другие строительные материалы. Цены у них ниже, чем у посредников. Правда, нужно быть осторожным – качество мелких производителей нестабильно и иногда оставляет желать лучшего.

Склады крупных поставщиков выбирайте так, чтобы они находились поблизости. Как мы уже писали, стройматериалы нужно подвозить быстро и оперативно.

Создаем интернет-сайт

Вариантов здесь хоть отбавляй. Можно сделать это самому, но лучше обратиться к специалистам. Есть масса агентств по созданию и продвижению сайтов – они не только сделают саму страничку, но и помогут с раскруткой ресурса во всемирной паутине. Отличный вариант – создание сайта на платформе InSales.

Хороший сайт – визитная карточка интернет-магазина. Многие покупатели уже по внешнему виду страницы принимают решение, делать заказ или нет. Вот вещи, которые сразу отпугивают потенциальных клиентов:

  • мелкие картинки и шрифты. Если посетителю сайта приходится напрягать зрение, чтобы что-то там разглядеть – скорее всего, он нажмет на красный крестик и выберет другой ресурс;
  • всплывающие окна. При открытии сайта экран темнеет и появляется баннер с предложением перезвонить и таймеров обратного отсчета. Для того, чтобы убрать его, нужно подождать появления крестика. После исчезновения баннера одно за другим появляются окна чата, онлайн-заказа или консультации. Это про ваш интернет-сайт? Поздравляем. Вы многократно увеличили вероятность ухода посетителя;
  • неудобное меню. Если покупателю приходится долго искать товар, после чего мучиться в безуспешных попытках его заказать, больше он никогда не вернется в ваш интернет-магазин;
  • отсутствие важной информации о товаре. Цена по запросу, никаких прайс-листов, только картинки и скудное описание без основных характеристик – все это явно не способствует хорошим продажам. Предоставляйте максимум информации как о самом товаре, так и о способах его оплаты и доставки.
Читайте также:
Бизнес в сфере услуг: идеи, виды

Ассортимент товаров в интернет-магазине стройматериалов

Продвигаем сайт в интернете

Продвижение в поисковой выдаче

После того как ваш сайт только что создан, в результатах поиска он будет на самых последних местах. То есть, если набрать в поисковой строке “Яндекса” “стройматериалы в Новосибирске”, то в первой десятке будут те сайты, которые максимально вложились в раскрутку. А ваш ресурс, если ничего не предпринимать, будет плестись в хвосте.

Для того, чтобы сайт попал в так называемый топ поисковой выдачи, нужно принимать меры. Тексты для него должны быть написаны с учетом определенных правил, чтобы поисковые роботы быстрее его находили. Кроме того, сам сайт должен быть оптимизирован. Самому с этой задачей не справиться – тут нужна помощь профессионалов.

Контекстная реклама

А вот и эффективный способ подняться на верх этой самой поисковой выдачи. Заказываете у специалистов контекстную рекламу в Яндекс.Директ или Google AdWords – вуаля, ваш сайт занимает верхние строчки выдачи с пометкой “Реклама”. Причем показывается эта реклама только тем, кто делает соответствующие запросы – то есть нуждается в стройматериалах прямо здесь и сейчас.

Пример контекстной рекламы

Баннеры на сторонних сайтах

В интернете масса некоммерческих сайтов и блогов, которые посвящены строительству и ремонту. Присмотритесь – на популярных ресурсах вы обязательно увидите рекламные баннеры, которые ведут на профильные интернет-магазины. Благодаря такому виду рекламы вы получаете дополнительный трафик и новых клиентов. А уж людям как удобно – сидишь, читаешь себе про силикатный кирпич и видишь рекламу этого самого кирпича. Проходи по ссылке и покупай – нет ничего проще.

Реклама в соцсетях

Чтобы рекламировать услуги интернет-магазина в соцсетях, нужно создать группу или паблик, наполнить его контентом, пригласить подписчиков и вот тогда уж заниматься рекламой. Вариантов рекламы в соцсетях несколько: вы можете продавать свои товары прямо на стене сообщества, можете договориться с администраторами профильных групп – товаров для дома, дизайнерских проектов, ремонта и строительства – и заказать у них рекламные посты. Еще вариант – покупка таргетированной рекламы, которая будет показываться только заинтересованным пользователям. Кстати, на днях ВКонтакте выпустили новый инструмент рекламного кабинета под названием «Сбор заявок». Это по сути форма заказа, которая показывается потенциальным клиентам в ленте. Человек видит рекламную запись, заполняет форму, и вы получаете его контактные данные. Остается только списаться с ним и предложить свои услуги.

«Сбор заявок» ВКонтакте

Полезные фишки

  1. Сервис товарных рекомендаций. Это когда покупаете вы тот же кирпич и видите блок: “Не забудьте купить…” Что нужно человеку, который строит дом из кирпича? Цемент, инструменты – мастерок, кирка, уровень – да даже перчатки с ведром. Предложите эти товары в дополнение к кирпичу – вот увидите, многие клиенты воспользуются возможностью купить все необходимое в одном месте.
  2. Калькулятор. Сложно рассчитать самостоятельно, сколько бруса потребуется для строительства бани или сколько рулонов обоев нужно купить для ремонта комнаты. Облегчите покупателю жизнь – поставьте на сайт калькулятор, который рассчитает необходимое количество материалов и их стоимость.
  3. Обратная связь. Мы уже писали, что слишком много всплывающих окон может утомлять – во всем нужно знать меру. Окно калькулятора, кнопка обратного звонка и чата – этого вполне достаточно. Стройматериалы покупают не только прокачанные специалисты, но и люди, далекие от этой темы. Офисные работники, люди творческих профессий, домохозяйки – всем им наверняка понадобится помощь или совет. Кнопка обратной связи даст им возможность получить его от ваших специалистов.

Как видите, создать и продвигать интернет-магазин стройматериалов не так уж и сложно. Стартовый капитал, надежные партнеры или сотрудники, нацеленность на результат и терпение – и все у вас получится. Удачи в продвижении!

Свой бизнес: как открыть строительный магазин

«Ремонт невозможно закончить, его можно только приостановить» – житейская мудрость указывает на одну из причин, почему стоит открыть строительный магазин. В этой статье рассмотрим, что для этого нужно.

Спрос на строительные материалы будет всегда: пока одни строят, другие ремонтируют и наоборот. Даже если в жилье не нужно производить ремонтные работы, в быту пригодятся гвозди, молоток, шуруповерт и прочее. Поэтому открыть строительный магазин с нуля – это отличная идея для своего бизнеса. Чтобы разобраться, как начать свое дело и сколько это будет стоить, предлагаем подробное руководство, которое ответит на основные вопросы начинающего предпринимателя.

Обзор рынка строительной розницы в 2020 году

Ситуация на рынке стройматериалов в целом тесно связана с обстановкой в сфере строительства, активностью застройщиков, а также самой возможностью людей строить, приобретать недвижимость и тратить деньги на ремонт. Начало 2020 года участниками рынка воспринималось оптимистично, чему способствовали высокая строительная активность и теплая зима, способствующая строительству. Однако весной 2020-го, в связи с ростом курса валют и пандемией коронавируса, ситуация изменилась в худшую сторону.

Рынок строительных материалов, как и многие другие отрасли, оказался в непростой ситуации. Вопросы загородного строительства и ремонта квартир стали занимать людей гораздо меньше, чем в лучшие времена. На какое-то время строительные магазины во многих регионах закрылись вовсе или перешли в онлайн или на сегмент доставки. В шоковом состоянии в 2020 году пребывает вся строительная отрасль. По оценкам экспертов, объемы строительства по итогам года уменьшатся на 11% – а это крупнейшее за последние годы падение.

Выделим основные тенденции рынка:

Снижение спроса. Стройматериалы не относятся к предметам первой необходимости, поэтому в ситуации финансовой нестабильности и снижения доходов, люди просто откладывают ремонт.

Увеличение цен на отдельные виды товаров. В связи с ростом курса доллара, а также в связи со временным закрытием некоторых производств, на 5-25% выросли цены на некоторые категории строительных и отделочных материалов. Главным образом это касается импортозависимых позиций, которые поставляются в Россию из-за границы, например, на плитку, краску, обои, сантехнику, электрику, встраиваемую мебель, устройства автоматизации и “умного дома”, аналогов в России которым практически нет.

Трудности с поставками. В связи с пандемией коронавируса меняется логистика, рынок периодически сталкивается с перебоями в поставках. Некоторые компании поставили свою работу на паузу, другие – отменили рассрочку платежа или требуют полную предоплату. Кроме того, гарантировать сроки поставок в условиях закрытия границ сегодня стало сложнее, сроки могут быть увеличены по ряду причин.

Изменение конкурентного поля. Ожидается, что с рынка уйдет часть мелких поставщиков, будут закрываться небольшие отдельные магазины. На их место приходят строительные гипермаркеты, строительные рынки и развалы, а также онлайн-маркеты.

Тем не менее, как показывает практика, в экстренных ситуациях население предпочитает вкладываться в жизненно важные сферы, одной из которых является недвижимость. Если власти страны продолжат курс на поддержку строительной отрасли (например, снижение ставок по ипотеке), часть накоплений россиян будет инвестирована в недвижимость, и соответственно, в ремонт и обустройство помещений. Также некоторыми экспертами ожидается некоторый рост спроса на загородную недвижимость, поскольку во время самоизоляции потенциальные покупатели оценили преимущества жизни на природе.

Читайте также:
Лучшая CMS для интернет-магазина

Хотя сложившаяся конъюнктура рынка не благоприятствует открытию строительных магазинов, это не значит, что начать свой бизнес в текущей ситуации нельзя. Если речь идет о небольшом традиционном офлайн-магазине с нуля, о запуске которого будет рассказано ниже, ключевыми факторами успеха будут являться удачное расположение и грамотная ассортиментная политика. Как правило, небольшие строймаркеты ориентируется на несколько категорий стройматериалов, инструменты и смежные товары для дома, пользующиеся высоким спросом населения. Согласно статистике, среднестатистическая семья в России делает ремонт каждые 5-7 лет. При этом не учитываются покупки для поддержания ремонта. Рентабельность строительного магазина может составлять 30-32% в зависимости от наценки на товары.

К сложностям ведения бизнеса в целом относятся:

жесткая конкуренция в отрасли. На рынке придется конкурировать не только с мелкими торговыми точками, но и со строительными гипермаркетами, которые могут предложить потребителю широкий ассортимент и более низкие цены;

ценовая политика. Необходимо установить оптимальную цену на товары, поскольку завышенные цены отпугнут потенциальных клиентов, а слишком низкие цены не позволят окупить бизнес. Оптимальным вариантом является анализ ценовой политики конкурентов и снижение цен на 2%;

необходимость предоставления широкого ассортимента товаров, позволяющего заинтересовать потребителя. Во-первых, стоит важная задача правильно сформировать ассортимент, учитывая предпочтения целевой аудитории. Во-вторых, возникает необходимость наладить контакты с большим количеством поставщиков и выбрать наиболее подходящих из них;

сезонность продаж. Статистика показывает, что пики розничных продаж в обычное время фиксируются в весенние и осенние месяцы, летние продажи составляют 70-80%, а зимние – 50-60% от максимальных. Более того, сезонность отмечается и у отдельных товарных позиций, именно поэтому важен широкий ассортимент строительного магазина.

Формат магазина и ассортимент

Перед тем, как сформировать ассортимент, следует провести тщательный анализ рынка, поставщиков и ассортимента магазинов-конкурентов. Это позволит определить потребительский спрос и подобрать товары таким образом, чтобы создать уникальное предложение на рынке. Грамотный подход к выбору ассортимента позволит избежать лишних товарных запасов, снизить вероятность неликвида, повысить товарооборот, сформировать конкурентные преимущества и привлечь потенциального покупателя.

Исходя из формата магазина, определяется его ассортимент, который может включать следующие группы товаров:

лакокрасочная продукция (краски для внутренних и наружных работ, грунтовки, пропитки, лаки и покрытия для различных материалов, а также валики, кисти);

строительные смеси, цемент, грунтовка, шпатлевка, алебастр и т.д.;

трубы и фитинги;

монтажная пена, герметик, жидкие гвозди, клей монтажный;

скобяные изделия разных модификаций и размеров, гвозди, шурупы и т.д.

обои. Данная группа товаров должна быть представлена широким ассортиментом, позволяющим удовлетворить вкус и требования разных потребителей. К сопутствующим товарам относятся клеи, кисти и прочее;

напольные покрытия (ламинат, линолеум, ковролин, паркет и сопутствующие им товары в виде крепежных деталей, подложки, плинтусов и т.д.);

строительные инструменты (валики, шпатели, молотки, гвоздодеры, дрели, шуруповерты и прочее).

Начинающему предпринимателю рациональнее открывать магазин в формате “у дома”. Мы рассмотрим как открыть строительный магазин, на примере небольшого супермаркета, предлагающего покупателям основные расходные материалы, используемые в ремонтных работах (крепежные элементы, лакокрасочную продукцию, клеи, строительные инструменты). Пример товарной матрицы для строительного магазина с подобным форматом можно найти в этой статье.

Общие рекомендации по формированию ассортимента для строительного магазина:

желательно, чтобы каждая группа товаров была представлена несколькими производителями в разных ценовых категориях. При этом товары среднего ценового сегмента должны составлять не менее 60% от всего ассортимента;

выбирайте проверенных, качественных поставщиков, поскольку от этого зависит репутация магазина;

при выборе поставщиков также обращайте внимание, представлены ли они в других строительных магазинах. Уникальные предложения на рынке позволят привлечь покупателей;

в случае, если какой-то товар не пользуется спросом, следует уменьшить его запасы, но не исключать его из ассортимента полностью

Сегодня целесообразнее открывать магазин в формате минимаркета самообслуживания. Как показывает практика, такая система способствует росту объемов продаж. Товары в магазине следует разделить по категориям для удобства.

Преимущества строительного магазина, работающего в формате минимаркета:

удобное для клиентов расположение. Строительные гипермаркеты обычно располагаются за городом, что не всегда удобно для покупателей. Строительные магазины, находящиеся в шаговой доступности, в определенных случаях являются наиболее привлекательным вариантом;

вариативность ассортимента. Планируется, что ассортиментный ряд будет представлен не только товарами популярных производителей, но также менее распространенными марками, которые создают уникальность предложения.

система лояльности клиентов. На данный момент немногие строительные магазины уделяют внимание политике по привлечению клиентов, поэтому это может стать вашим дополнительным преимуществом.

Выбор месторасположения и помещения

Как для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, параметр расположения строительного магазина играет важную роль. Выгодное расположение определяет 70% успешности торговой точки. Оценка местоположения магазина учитывает такие компоненты, как характеристика площади, простота парковки, интенсивность пешеходного потока, заметность и примечательность, соседство с аналогичными магазинами.

Требования к помещению строительного магазина:

Требуемая площадь магазина составляет не менее 100 кв. м. В ином случае, есть риск, что магазин будет нерентабельным.

Торговый зал должен быть квадратной или прямоугольной формы, без лишних изгибов – это позволит удобнее разместить витрины и максимально эффективно использовать имеющееся пространство.

Высота потолков должна быть не менее 2,7 м.

Из торгового зала должно быть два входа – для посетителей и загрузки товара. При площади торгового зала 100-150 кв. м. для складского помещения потребуется 50-70 кв.м.

Наличие в помещении необходимых коммуникаций – систем отопления, вентиляции, кондиционирования, водопровода, канализации, вентиляции и электричества.

Подобные магазины целесообразно открывать в спальном районе рядом с жилыми комплексами. Расположение выгодно, поскольку охватывает широкий круг потребителей, которыми в первую очередь являются жители близлежащих домов. Преимуществами участка будут являться парковочные места и удобный подъезд со стороны дороги.

При выборе помещения для магазина возникает вопрос, арендовать торговую площадь или приобрести ее в собственность? Предприниматели рекомендуют не спешить с покупкой торговой площади и первые два года поработать в арендуемом помещении. В случае, если вы ошибетесь с выбором торговой точки или дело не пойдет, намного проще будет просто освободить арендуемую площадь. Аренда торгового помещения общей площадью 200 м2 в среднем стоит около 130000 рублей в месяц. Предположим, что 130 м2 будет выделено для торгового зала, 60 м2 – для склада, а 10 м2 – для технических помещений.

Поиск поставщиков и закупка товара

Поставщиков следует искать лично, посещая оптовые базы города, либо через интернет. Первый способ удобен тем, что при личной беседе проще договориться о партнерских условиях; второй – тем, что можно сэкономить на транспортных расходах, охватить широкий круг потенциальных партнеров, найти более выгодные условия и заключить договора с поставщиками, не представленными на местном рынке. С поставщиками рекомендуется использовать смешанный способ работы: часть товаров выкупать сразу, а часть брать на реализацию.

Определившись с поставщиками, необходимо закупить товар для магазина. Практика показывает, что расход составляет от 10 до 25 тыс. рублей на 1 кв.м. площади. Исходя из специфики спроса и условий поставщиков, необходимо будет производить дозакупку товара. Главное в этом вопросе – правильно рассчитать требуемый объем товаров, чтобы разнообразить ассортимент, но исключить перенасыщение товарных полок.

Читайте также:
Как открыть продуктовый магазин с нуля: с чего начать, бизнес-план

Оборудование торговой площади

Торговое пространство должно быть хорошо освещенным. Интерьер для строительного магазина довольно простой и не требует крупных вложений. На ремонт помещения закладывается сумма в 50000 рублей.

Техническая оснащенность строительного магазина должна способствовать росту объемов продаж, обеспечивать производительность и окупаемость торговли и отвечать технике безопасности. В связи с этим торговый зал необходимо снабдить надежным осветительным и вентиляционным оборудованием.

Кроме того, следует приобрести торговое оборудование – стеллажи, витрины, кассовый прилавок, кассовый аппарат. Так как магазин работает в формате самообслуживания, то потребуется несколько стеллажей, на которых будет размещен товар. В магазине оборудуется две кассы. В таблице ниже приведены основные затраты на оборудование, которые составляют 263 000 рублей.

Затраты на оборудование

Стеллаж пристенный Стеновая панель Стеллаж островной Прилавок кассовый POS-система с кассовым аппаратом Охранно-пожарная сигнализация Корзинки и тележки ( в т.ч. грузовые)

Регистрация бизнеса

Для ведения розничной торговли строительными материалами не требуется каких-либо специальных лицензий. Потребуется собрать пакет документов, который включает санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, нормативные документы на магазин. СЭС утвердит список товаров, которыми вы собираетесь торговать. Работники пожарной инспекции проверят наличие сигнализации и соответствие помещения требованиям пожарной безопасности. Также потребуются договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.

Какую организационно-правовую форму бизнеса выбрать? Можно зарегистрировать ООО или ИП с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Выбор между ИП и ООО будет зависеть, в первую очередь, от размаха будущего бизнеса. Если вы планируете открыть один небольшой магазин, то будет достаточно ИП. В случае, если планируется открытие крупного строительного супермаркета или сети магазинов, либо торговля для корпоративных клиентов, лучше зарегистрировать ООО. Зачастую практикуется регистрация и ИП и ООО для разделения оптового и розничного направления.

При регистрации нужно выбрать вид деятельности согласно классификатору ОКВЭД-2: 47.52 Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах. Для оптового направления подойдет группа кодов 46.7.

Подбор персонала

Для магазина площадью 150 м2 будет достаточно четырех продавцов-консультантов, трех кассиров и одного заведующего.

Торговый персонал. Для осуществления торгового процесса в магазине должны работать продавцы-консультанты и кассиры. Поскольку строительный магазин обычно открыт ежедневно, то следует установить посменный график работы 2/2. Смена – кассир, обслуживающий кассу, и хотя бы один консультант, работающий в зале. Основным персоналом в магазине являются продавцы-консультанты. Именно от них во многом зависит успех торговли. Требования к продавцам-консультантам: знание строительной продукции, умение ненавязчиво предложить свою помощь и расположить к себе клиента, организованность, ответственность, вежливость. Продавцы-консультанты являются взаимозаменяемым персоналом и могут осуществлять помощь друг другу в случае необходимости. Перед тем, как приступить к работе, персонал должен пройти обучение, ознакомившись с ассортиментом продукции, ее характеристикой и технологией продаж.

Управление и бухгалтерия. Функции управленца и бухгалтера можно возложить на самого предпринимателя – это позволит сэкономить в первые месяцы работы, либо можно отдать на аутсорсинг бухгалтерию. Предположим, что предприниматель выполняет основные функции управленца – проходит все регистрационные процедуры, занимается подбором персонала, ведет переговоры с арендодателями и поставщиками, проводит закупку товара, занимается стратегическим продвижением магазина. Для контроля работы продавцов, организации приемки и пересчета товара, а также оформления соответствующей документации можно нанять отдельную должность управляющего.

Штатное расписание и фонд оплаты труда

Как открыть строительный магазин с нуля: бизнес-план

7 МИН

Строительный бизнес: как запустить своё дело и найти первых заказчиков

В 2019 году застройщики сдали 285,8 тысячи домов — на 43,4 тысячи больше, чем годом ранее. Спрос на строительные услуги растёт, поэтому сфера остаётся перспективной нишей для предпринимателей. Разбираемся, как начать строительный бизнес и не прогореть.

Выберите специализацию

В России функционирует более 270 тысяч частных строительных организаций. Чтобы не вкладывать большие ресурсы в продвижение компании, не занимайтесь всеми видами услуг, а выберите конкретную сферу. Конкуренция будет ниже, поэтому тратить на продвижение получится меньше. Например, наиболее востребованным считается строительство частных домов, дорожных и промышленных зданий.

В выборе ниши помогают данные Росстата: ведомство публикует подробные отчёты о развитии отрасли в стране каждые два года. А ещё вы можете провести небольшое исследование. Посмотрите профильные форумы и группы в соцсетях, полистайте маркетплейсы по поиску исполнителей. Чем больше ищут специалистов в выбранной вами сфере, тем выше вероятность, что вы быстро найдёте первых клиентов.

Выбрали сферу — определитесь с перечнем работ, которые ваша компания будет выполнять, например строительство домов, отделка помещений или монтаж оборудования. Если у вас есть возможность делать полный цикл строительных работ, предлагайте клиентам услуги под ключ. По данным Wordstat, в августе 2020 года пользовательских поисковых запросов «построить дом» было 526 тысяч, а «дом под ключ» — на 172 тысячи больше.

Зарегистрируйте предприятие

Юридическая модель строительного бизнеса зависит от человеческого ресурса и объёма работ. Если планируете работать в одиночку или с небольшой бригадой и выполнять один вид работ, открывайте ИП. В качестве налогового режима подойдёт упрощёнка по системе «доходы минус расходы»: вы сможете учитывать затраты на стройматериалы и оплату работников при подсчёте налоговой базы.

Если планируете выполнять полный цикл строительных услуг, открывайте ООО и выбирайте общую систему налогообложения. Вы сможете принимать НДС к вычету и уменьшать налоговую базу по налогу на прибыль за счёт расходов на стройматериалы и зарплат сотрудников.

Зарегистрировать ИП или ООО с одним учредителем можно бесплатно без визита в налоговую. Для этого оставьте заявку на сайте СберБизнеса, дойдите до ближайшего отделения и подпишите документы. А если у вас есть загранпаспорт и смартфон с функцией NFC, то не придётся даже посещать банк. На заполнение заявки уйдёт всего 30 минут. Через 5 рабочих дней компанию зарегистрируют, и вы получите лист записи ЕГРЮЛ на электронную почту.

В некоторых сферах строительства обязательно состоять в саморегулируемой организации (СРО). Членство в СРО гарантирует вашим заказчикам, что в случае нарушения договора они получат денежную компенсацию. Вступить в СРО нужно, если работаете в следующих областях:

  • строительство зданий выше трёх этажей;
  • строительство объектов высотой более 15 метров;
  • строительство мостов, метро, подземных шахт, автомобильных дорог;
  • монтаж железобетонных и металлический конструкций;
  • капитальный ремонт железных дорог;
  • работы на промышленных объектах нефтегазовой отрасли.

Чтобы вступить в СРО, найдите в госреестре подходящую организацию и заплатите вступительный взнос. Его размер зависит от области деятельности и размера компенсационного фонда. Средний взнос начинается от 70 — 100 тысяч рублей.

Найдите сотрудников

Успешное начало строительного бизнеса напрямую зависит от опыта ваших сотрудников. При найме ориентируйтесь на три показателя:

Образование

Ищите людей, которые прошли профессиональную аттестацию или получили высшее образование. На старте бизнеса лучше не нанимать самоучек, чтобы сразу приступить к работе.

Специализация

Нанимайте сотрудников, которые хорошо разбираются в конкретном виде работ. Здорово, когда мастер всё умеет, но в строительном бизнесе важнее, чтобы каждый сотрудник выполнял одну задачу максимально качественно, чем несколько видов работ на среднем уровне.

Читайте также:
Название юридической фирмы: варианты

Старайтесь искать опытных сотрудников, даже если придётся заплатить больше, чем в среднем по рынку. Ваша задача — зарекомендовать себя как надёжного подрядчика.

Где искать работников:

  • На сайтах по подбору сотрудников
    Оценивайте резюме кандидатов комплексно, а не только по общему стажу работы. Например, на портале «Работа.ру» вы увидите выполненные проекты работника, его образование и сертификаты о повышении квалификации.
  • Через маркетплейсы для поиска исполнителей, например YouDo или Profi.ru
    Здесь строители предлагают услуги физлицам, но вы можете пригласить их на постоянную работу в свою команду. Посмотрите отзывы и количество выполненных заказов, чтобы оценить опыт кандидата.
  • С помощью сарафанного радио
    Спросите коллег и знакомых, не делали ли они недавно ремонт. Если они нанимали строителей и результат их устроил, попросите контакты бригады.

Привлеките первых заказчиков

Чтобы найти первые заказы, предложите свои услуги знакомым или коллегам. Например, вы можете выступить в качестве субподрядчика для своего работодателя. Одновременно запустите контекстную рекламу, чтобы получать заявки от новых клиентов. Мы рассказывали, как запустить рекламную кампанию в интернете.

Когда выполните первые заказы, попробуйте поучаствовать в тендере. Это хорошая возможность получить долгосрочные контракты с государственными и муниципальными предприятиями. Прежде чем подать заявку, изучите условия тендера, в них могут быть прописаны требования по размеру штата, собственного строительного оборудования и типам лицензий.

Избегайте работы с наличными

Перед началом работы обязательно изучите требования Центрального банка и Росфинмониторинга, мы подробно рассказали о них в этой статье. Основное правило управления строительным бизнесом — по возможности избегайте расчёта наличными. Когда покупаете расходные материалы или платите работникам, используйте безналичный расчёт. За последние 5 лет на рынке строительства число случаев мошенничества выросло на 7,5 %, поэтому банки пристально следят за операциями компаний.

Если контрагент просит заплатить наличными, снимайте деньги с расчётного в объёме до 30 % от недельного оборота и загружайте в интернет-банк документы (чеки, квитанции, договоры), которые подтверждают, что вы тратите деньги на бизнес. А лучше не работайте с такими компаниями, чтобы не создавать себе проблем с банками.

Как открыть строительный магазин?

С чего начать

Самый простой способ открыть строительный магазин — купить франшизу «Крепыж».

Но если же Вы все-таки хотите сделать это самостоятельно — предлагаем Вам пошаговую инструкцию от эксперта компании «Крепыж» Михаила Бутусова.

Строительный магазин — один из наиболее востребованных и прибыльных видов бизнеса, что неудивительно. Строительные работы люди ведут практически всегда: когда финансов достаточно, они начинают новое строительство, когда на дворе кризис — ремонтируют то, что уже построено. А значит им всегда нужен инструмент, крепёж и другие товары.

Причём магазин будет востребован вне зависимости от того, в маленьком или большом городе вы планируете открыть его. И тем не менее, чтобы не прогадать, к запуску бизнеса необходимо подойти с умом.

Прежде, чем открывать свой строительный магазин, стоит провести мониторинг региона и посмотреть, насколько в нём развита сфера строительства. Эту информацию несложно найти в интернете. Исходя из того, насколько развито строительство, можно определить, насколько развит строительный рынок, есть ли у него потенциал для роста и много ли у вас конкурентов.

Личный опыт

Прежде, чем открыть магазин в каком-то новом городе, наша компания делает подробный мониторинг региона. Также мы оцениваем место, где планируется открыться. Всё это помогает ответить самим себе на вопрос, есть ли смысл открывать франчайзинговое подразделение.

Выяснив адрес, по которому планируется открывать новый магазин, маркетологи нашей компании делают подробный анализ того, кто живёт вокруг, какова целевая аудитория. Также мы обращаем внимание на трафикообразующие предприятия — промзоны, рекреационные зоны и т.д. Помимо этого оцениваются и транспортные потоки — какие именно ключевые артерии находятся рядом, кто по ним ездит.

Целевая аудитория строительного магазина как правило включает в себя сразу несколько групп потенциальных потребителей. Первая из них — розничные покупатели, 60% из которых — мужчины.

Портрет нашего розничного покупателя — мужчина в возрасте от 23 до 65 лет, активный, имеющий стабильный источник заработка. У него, как правило есть автомобиль, а также участок, на котором он работает — либо загородный дом, либо дача.

Ещё одна группа наших потребителей — это корпоративные клиенты. В их числе различные монтажные и строительные бригады, компании, занимающиеся установкой пластиковых окон или монтажом натяжных потолков. С ними заключаются договора и ведётся работа по системе выставления счёта.

Ещё один сегмент потенциальных покупателей — интернет-пользователи. Их, в сущности, также можно разделить на розничных и корпоративных клиентов, но всё-таки это отдельная группа. Как правило, через интернет покупка делается, если нужно заказать крупногабаритные товары, либо если покупатель в точности знает, какой товар ему нужен.

К примеру, профессионалу требуются саморезы определённого образца. Чтобы не терять время и не ездить за ними в магазин, он делает заказ в интернете, оформляет доставку, и всё нужное ему сразу привозят на точку, где он работает.

Объем инвестиций

Объём инвестиций в строительный магазин будет зависеть от того, в каком формате вы открываетесь. Это может быть как сравнительно небольшой отдел, так и целый торговой центр площадью до 3 тыс. кв.м. Объём вложений в такие разные форматы может отличаться в разы.

Для примера возьмём средний по формату магазин площадью 150 кв.м. Чтобы открыть такой, понадобится 3,5-4,5 млн. рублей в зависимости от того, каким будет ассортимент. Если вы сделаете упор на инструмент для профессионалов, на закупку товара придётся потратит гораздо больше, а это, в свою очередь, увеличит сумму вложений.

Если вы открываетесь по франчайзингу, первой статьёй вложений станет паушальный взнос. В нашем случае он составляет 190 тыс. рублей.

Вторая статья расходов — аренда помещения. Здесь цифры могут разниться в зависимости от города, расположения, состояния самого помещения.

Третья статья расходов — торговое оборудование. Можно закупить вполне стандартные стеллажи, но они должны быть качественными и прочными. Четвёртая — покупка оргтехники: компьютера, касс, сканеров штрих-кодов, принтера штрих-кодов. В обоих случаях цифры опять-таки могут различаться в зависимости от многих факторов.

Самая большая статья расходов — создание товарного запаса. Первое наполнение товара проходит по стопроцентной предоплате, расход составляет от 14 до 25 тыс. рублей на 1 кв.м. площади.

Пятая статья расходов — оформление магазина, как внутреннее, так и внешнее (ремонт, вывески и т.д.). Плюс небольшой маркетинговый бюджет, который необходим на старте — порядка 150-200 тыс. рублей.

Пошаговая инструкция

Изучение месторасположения вашего магазина и целевой аудитории должно помочь вам с дальнейшей организацией бизнеса. В частности, от того, где находится магазин, будет зависеть его ассортимент.

Стоит оговориться, что ставку лучше сделать не на узкую специализацию магазина, а на более широкую. Это позволит сгладить влияние сезонности и положительно повлияет на количество дополнительных продаж.

У нас есть определённая базовая товарная матрица, которая завозится во все магазины. Плюс к этому на основе анализа конкретной торговой точки мы подгружаем товар, который будет пользоваться наибольшим спросом.

Если магазин открыт в промзоне, туда пойдёт больше товара для профессионалов — крепежа и дорого качественного инструмента, которым можно работать ежедневно, не опасаясь поломки. Если магазин открыт в районе одноэтажек и частной застройки, туда пойдёт больше товара для приусадебных участков — газонокосилки, снегоуборщики, триммеры и т.д. Если магазин находится на выезде из города или рядом с рекреационной зоной, упор стоит сделать на товары для туризма — палатки, лодки, моторы, спальные мешки, уголь.

Читайте также:
Как стать провайдером интернета с нуля

Правильный подбор ассортимента также поможет обойти конкурентов, которых на этом рынке немало. При этом «бороться» придётся как с небольшими единичными хозяйственными магазинами, так и с крупными международными сетями вроде OBI и Leroy Merlin. Вопрос конкуренции с ними сейчас достаточно актуален, поэтому стоит отдельно заострить на нём внимание.

Как конкурировать с международными сетями?

Делая выбор в пользу широкого товарного ассортимента, приготовьтесь к тому, что он непременно будет пересекаться с тем, что продаётся у крупных ритейлеров. Мы выигрываем у них в том, что у нас очень много товара для профессионалов. На это стоит сделать ставку.

Только учтите, что профессиональный инструмент достаточно сложен в использовании, а потому часто возникает необходимость консультации по его эксплуатации. Грамотное консультирование также может стать вашим конкурентным преимуществом.

Ещё одно преимущество небольших строительных магазинов перед сетевиками — удобное для клиентов расположение. Большие ТЦ обычно находятся за городом либо на выезде из города, что не всегда удобно. А небольшие строительные магазины лучше расположить в шаговой доступности для клиентов.

Ну и наконец, стоит создать как можно более комфортные условия для корпоративных клиентов. К примеру, мы можем выписать счёт на товар корпоративному клиенту, а не требовать от него оплаты на кассе. Это сложно будет сделать в крупных ритейлерах.

Следующий шаг — приобретение торгового оборудования. Как правило, здесь нет ничего сложного. Поставщиков лучше выбирать по соотношению «цена — качество». В целях экономии можно приобрести торговое оборудование б/у.

Также ещё до запуска стоит продумать вопрос с продвижением своего магазина. В нашей сети продвижение каждой конкретной торговой точки обсуждается индивидуально. На подготовительном этапе мы проводим анализ рекламных каналов, которые наиболее эффективны в той или иной точке, где открывается магазин. У нас в Тюмени наилучший эффект показали наружная реклама, радио и интернет. Что касается открывающихся франчайзи, мы скрупулёзно изучаем эффективность рекламных каналов, выбираем самые эффективные и стараемся не распыляться.

Как работать с персоналом?

Требования к персоналу в строительном магазине в общем-то те же, что и в любой другой торговой точке. Для магазина площадью 150 кв.м будет достаточно пяти сотрудников — одного заведующего и четырёх продавцов-кассиров. Последние в нашей сети работают 5 дней в неделю по 8 часов в день. Утром в 9 часов магазин открывает первый сотрудник, через два часа к нему подключается второй. Обычно в магазине находится 3 сотрудника одновременно, при этом люди чередуются.

В нашей компании продавцы-кассиры выполняют широкий набор функций: могут и за кассой работать, и в зале оказать какую-то помощь, консультацию, помочь выбрать товар, донести его до авто. Наши продавцы являются также складскими сотрудниками, фасовщиками и уборщиками.

У нас принята система оплаты, которая эффективно мотивирует сотрудников. ​​​​​​​

Работники получают зарплату раз в неделю. Это позволяет иметь несколько точек контроля в течение месяца, отслеживать неполадки в системе продаж и оперативно их устранять. Кроме того, сотрудники не ленятся в начале месяца, потому что в конце предыдущего пытались выполнить план, выкладываясь на все 100-150%. Они стабильно работают на достижение показателей каждую неделю.

Зачастую зарплата продавцов складывается из оклада и процентов с продаж. У нас принята трёхсоставная оплата. Первая часть — постоянный оклад, вторая — надбавки за качественное выполнение прямых обязанностей. Ежедневно сотрудник вместе с руководителем заполняет чек-лист. В нём есть такие пункты, как соблюдение трудовой дисциплины, регламента по внешнему виду, присутствие ценников на всех товарах, чистота зала, работа с покупателями, отсутствие перекуров. За выполнение каждого из этих пунктов сотрудник получает определённую сумму денег.

Третья часть — процент от продаж — считается автоматически. Сотрудник получает определённый процент от каждого проданного товара. Плюс существует коэффициент сезонности — если сотрудник зимой продаёт летний товар, он получает за это чуть большее вознаграждение.

Важный вопрос для магазина — время его работы, поскольку нужно быть готовым принять посетителей в пиковые часы. Каждое из наших подразделений показывает, что поток клиентов вырастает в определённое время.

Обычно, в маленьких городах жизнь после 2-3 часов дня замирает, и покупателей в магазинах не найти. В больших городах покупательский поток идёт уже ближе к вечеру, а также в утренние часы. Чтобы в середине дня в торговом зале не было совсем пусто, мы устраиваем «счастливые часы», в течение которых покупатель, придя в магазин, может получить скидку.

Всё это касается розничных покупателей, а вот профессионалы в сфере строительства могут заглянуть к нам практически в любой момент дня. Кстати, с течением недели меняется и структура спроса. Например, в выходные дни люди чаще приходят за товарами для туризма.

Место

Выбор места — 70% успешности для любой торговой точки, а потому к этому вопросу важно отнестись особенно серьёзно.

Строительные магазины мы стараемся не размещать в центре. Люди обычно приезжают туда, чтобы отдохнуть либо купить товары, не связанные со строительством. Плюс аренда в центре достаточно дорогая. Поэтому строительные магазины находятся на выездах из города либо в местах, где уже скопились подобные торговые точки.

Личный опыт

Первым нашим магазином стал был большой ТЦ в центре Тюмени. Он работает более 14 лет, покупатели его хорошо знают и продолжают приезжать. Но большая часть наших магазинов всё-таки расположена на выезде из города, либо в промзонах.

В последнее время в Тюмени сильно развилось строительство, и мы открываем магазины в районах, где ведётся многоэтажная застройка. Там работают строительные бригады, а люди делают ремонт. Также магазины нашей сети иногда открываются в небольших населённых пунктах и деревнях. Плюс есть магазины, которые открываются в зонах частной застройки, где люди живут на своей земле.

Помещение может быть расположено как в отдельно стоящем здании, так и в торговом центре. Обязательно необходима удобная парковка, потому что большинство клиентов приезжает за товаром на своих машинах.

Также нужно, чтобы была возможность уличной выкладки. Благодаря ей покупатели сразу нас видят, они понимают, что это магазин строительного инструмента, потому что перед входом располагается этот инструмент. Они нас сразу определяют, и это увеличивает клиентский поток.

Если есть возможность расположить свой магазин рядом с базой или магазином, который занимается продажей материалов для строительства (гипсокартон, дерево, доски), ей определённо стоит воспользоваться. Когда сосед предлагает стройматериалы, а вы — инструмент для работы с ними, поток покупателей увеличивается у вас обоих.

Что касается самого помещения, магазин должен хорошо выглядеть. Чем он уютнее, чем светлее и теплее, тем привлекательнее он для покупателя. Но в строительный магазин как правило приходят такие же строители в спецодежде, и слишком дорогой или изысканный ремонт им просто не нужен. Достаточно, чтобы торговый зал был опрятным.

Читайте также:
Как придумать красивое название фирмы чтобы она была успешной: примеры

Для магазина желательно выбрать помещение прямоугольной или квадратной формы без лишних изгибов и закутков. Это позволит удобнее расположить товар. Также должны быть достаточно высокие потолки (от 2,7 м), два входа для посетителей и загрузки товара, и возможность разместить вывеску на фасаде и хорошее освещение.

Как составить бизнес‑план интернет‑магазина с нуля

Понятный бизнес-план поможет продумать ценовую политику интернет-магазина, учесть постоянные и переменные затраты, сделать финансовые прогнозы, проанализировать рынок, продумать маркетинговую стратегию и адекватно оценить уровень своей подготовки перед запуском работы в онлайне.

Мы попросили экспертов Венеру Хамидуллину, руководителя офиса Глобал Консалтинг Групп в Челябинске, и Андрея Казыева, основателя и управляющего компании EKACOD.Data Center, рассказать о том, как начинающему предпринимателю правильно составить бизнес-план интернет-магазина.

Рынок онлайн-продаж в России показывает положительную динамику, а значит и найти клиентов для онлайн-магазина будет вполне реально. По данным АКИТ, в России в 2020 году рынок e-commerce может увеличиться до 2,5 трлн руб. Это на 20 % больше, чем в 2019 году (2,091 трлн руб.), причем из них более 1,5 трлн руб. пришлось на продажи в России.

В ближайшем будущем рынок онлайн-торговли в России может достигнуть 10-15 % от всего рынка ритейла. При этом, по данным ФТС, количество онлайн-покупок из-за рубежа сократилось на 22 % по сравнению с прошлым годом.

Бизнес-план интернет-магазина за 10 шагов

Чтобы грамотно составить бизнес-план, нужно не только тщательно подготовиться и провести анализ рынка и конкурентов, но и разобраться с затратами, спрогнозировать продажи и рассчитать окупаемость.

Шаг 1. Оцените уровень своей подготовки

Чтобы понять, с чего начать составление бизнес-плана, нужно определить, на каком этапе вы находитесь:

A. У вас нет бизнеса и интернет-магазин рассматривается как стартап.

В этом случае нужно сосредоточиться на поиске бизнес-идеи, выборе ниши и продукта.

В. Интернет-магазин станет дополнительным инструментом продаж существующего офлайн-бизнеса.

У вас уже есть ниша, товар, поставщики, форма собственности, вы знаете своих конкурентов и сформировали уникальное торговое предложение.

«Если вам ближе вариант В, можно приступать к составлению бизнес-плана. Если ближе вариант А, предварительно тщательно изучите нишу и продукт, который будете продавать», — советует Андрей Казыев.

Шаг 2. Выберите бизнес-модель

Лучше всего составить и проверить бизнес-модель в первый день и оценить ее в следующие два дня, стараясь пройти все этапы воронки продаж, как это делал бы клиент.

Вопросы, на которые нужно ответить самому себе:

1) по маркетингу и продажам

  • Сколько будет стоить привлечение клиента?
  • Как клиент узнает, что интернет-магазин существует?
  • Как он может связаться с нами?
  • Кто ответит ему и обработает заказ?
  • Как товар попадет к нам?
  • Где будет храниться товар?
  • Как будет упакован товар и кто доставит его клиенту — посредники или поставщики?

3) по организации

  • Где будет находиться менеджер?
  • Кто будет убирать помещение и доставлять воду сотрудникам?
  • Как я буду это контролировать?

Каждому из этих вопросов будет соответствовать статья расходов в бизнес-плане.

Ведение бизнеса по закону. Сервисы для ИП и ООО

Шаг 3. Выберите сферу деятельности

Предприниматель должен понимать, что конкретно он будет продавать, и перед началом работы подробно описать все торговые предложения.

Например, категорию «товары для спорта» можно разделить на:

  • спортивное питание;
  • инвентарь, тренажеры и оборудование;
  • одежду и обувь.

Одежду можно разделить на:

  • сезонную;
  • для взрослых и детей;
  • для мужчин и женщин;
  • для профессионального и любительского спорта.

«Чем детальнее проработан этот пункт, тем точнее будет просчитан бизнес-план и тем эффективнее окажется дальнейшая работа, — говорит Венера Хамидуллина. — Если открыть интернет-магазин с каталогом в 25 групп, 100 подгрупп по 200 позиций на этом этапе сложно, можно сузить план по видам продукции до минимального показателя».

Шаг 4. Проанализируйте рынок, спрос и конкурентов

Составьте таблицу так, чтобы она была информативна и могла сразу показать все преимущества и недостатки компании, такие как:

  • сайт (информативный или нет, как выглядит в поисковой выдаче, продвигается ли на коммерческой основе, легко ли загружается с мобильных устройств, работают ли опции для обратной связи, есть ли контакты и реквизиты);
  • ассортимент (направлен на широкую или узкую аудиторию, например, продажа только лыжных очков, зато с максимальным выбором по цене, соответствие спросу, сезонность);
  • стимулирующие предложения (акции, скидки, спецпредложения);
  • ценовая политика (цены завышены, средние по рынку или низкие).

По реквизитам на сайте ФНС можно проверить, как давно работает бизнес, и найти отчетность за предыдущие периоды.

«После каждого этапа написания бизнес-плана при анализе обычно появляются новые идеи, которые необходимо сразу прорабатывать и опять возвращаться к первому пункту, чтобы увидеть свои слабые и сильные стороны, — говорит Венера Хамидуллина. — Можете ли вы сами сделать сайт для интернет-магазина или нужно заказывать его у дизайнера? Насколько ассортимент уникален для рынка и интересен для потенциальных клиентов?».

Изучите работу поисковиков
  • Проанализируйте спрос конкурентов, учитывая географию продаж. Лучше всего сначала научиться продавать в своем городе/регионе и постепенно переходить в другие.
  • Составьте семантическое ядро — ключевые фразы, по которым пользователи будут искать ваши товары. Например, общий запрос «магазин обуви» или конкретный запрос «купить босоножки». Лучше всего использовать до 20 запросов.
  • Отследите топ-5 органической выдачи поисковиков.
  • Изучите уникальные торговые предложения и цены конкурентов, предложения и скидки поставщиков.

Пропускайте платные объявления, пользуйтесь режимом инкогнито, указывайте ваш регион поиска, фиксируйте федеральных конкурентов, которые попадают в выдачу по вашему региону.

«Составьте сводную таблицу из топ-5 конкурентов, которые чаще всего встречались в выдаче по всем ключевым словам и при этом занимали лучшие позиции», — советует Андрей Казыев.

На сайтах SimilarWeb или Be1.ru можно сравнить посещаемость интернет-магазина и разбивку по странам. Например, интернет-магазин в прошлом месяце посетили 304 900 пользователей, из них 91,35 % были из России. 304 900 умножим на 91,35 % = 278 256 — столько было посетителей из России в прошлом месяце.

Шаг 5. Разработайте маркетинговую стратегию

  • Составление портрета целевой аудитории

Эффективнее учитывать не только пол, возраст и уровень дохода, но и ценности, интересы — например, интерес к экологичному потреблению и перерабатываемой упаковке.

  • Формирование уникального торгового предложения

Нужно учесть предложения конкурентов и потребности аудитории. Потребности клиентов можно узнать с помощью маркетинговых исследований, опросов и комментариев в соцсетях. Например, это могут быть «платья из натуральных тканей», если клиенты жалуются на то, что не могут найти качественные вещи в магазинах конкурентов.

  • Выбор каналов для продвижения продукта

Здесь можно воспользоваться опытом конкурентов: в каких социальных сетях они активны, как работают с таргетированной рекламой и какие площадки предпочитают.

Шаг 6. Проанализируйте затраты

Примеры постоянных затрат: маркетинг и реклама, заработная плата, сотовая связь, коммунальные услуги, аренда офиса и склада, налоги (с учетом выбранной системы налогообложения).

Среди затрат в бизнес-плане нужно учесть расходы на налоги в зависимости от налогового режима: 6 % от доходов или 15 % по схеме «доходы минус расходы» при УСН, 15 % от предполагаемой прибыли при ЕНВД и 20 % от прибыли по ОСН.

Важно учитывать нюансы: магазины без торговых площадей не могут использовать «вмененку», крупные магазины с выручкой от 150 млн руб. обязаны использовать основной режим, выбрать особый режим нужно в течение месяца после регистрации, иначе предпринимателя автоматически переведут на ОСН.

Читайте также:
Как упаковать мыло ручной работы на продажу

Примеры переменных затрат: закупка товаров и расходных материалов для оказания услуг, канцелярские расходы.

В дальнейшем затраты нужно считать с учетом получения прибыли. Бизнес-план в среднем рассчитывается на 12 месяцев, важно учесть все нюансы, связанные с сезонностью, периодами спада и повышения активности покупателей.

В анализе расходов очень важно систематизировать затраты и учесть все составляющие от закупки продукции до сбыта, от заказа товара до отправки конечному покупателю.

Незапланированные траты

Примерно 20 % первоначальных вложений можно учесть в качестве расходов на незапланированные траты. Например, если нужно будет вложить деньги в поиск новых сотрудников, поставщики потеряют товар, вырастет стоимость аренды склада, резко вырастет курс валюты.

«Все показатели в бизнес-плане лучше рассчитывать в трех вариантах: пессимистичном, реалистичном и оптимистичном, — уточняет Венера Хамидуллина. — В бизнес-плане также необходимо отразить самый нежелательный вариант развития событий, например, экономический кризис, инфляцию, скачок курса валюты (если это импорт), воровство на складе, потерю товара транспортной компанией».

Первоначальные инвестиции
Оборудование, мебель, материалы Стоимость Количество Итого
Рабочий стол 9 000 3 27 000
Стул 6 000 3 18 000
Компьютер 27 000 2 81 000
Гарнитура для IP-телефонии 2 000 2 4 000
Запись голосового приветствия 3 000 1 3 000
МФУ (принтер, сканер) 16 000 1 16 000
Сканер штрих-кодов 3 500 1 3 500
Онлайн-касса 25 000 1 25 000
Смартфон 6 000 1 6 000
Роутер с Wi-Fi 8 000 1 8 000
Камера видеонаблюдения 7 000 1 7 000
Стеллажи 3 500 4 14 000
Стол для приемки товара 5 000 1 5 000
Предметы обихода (гардероб, урны, зеркала) 30 000 1 30 000
Подбор персонала (размещение вакансии на два месяца) 9 000 3 27 000
Разработка сайта 12 000 1 12 000
Итого 286 500

Дополнительно нужно рассчитать стоимость предметной съемки (от 300 руб. за товар) и текстового описания (6 минут на товар при ставке специалиста 300 руб. в час).

Чтобы сэкономить, попросите производителей товаров отправлять фото и торговое описание позиций.

Ежемесячные затраты
IT-инфраструктура и сервис Стоимость
Регистрация домена 400
SSL-сертификат для сайта 70
Хостинг или облачный сервер 1 000
Виртуальная АТС 1 500
Услуги связи 1 200
ОФД и онлайн-касса 1 200
Доступ в интернет 1 800
Обслуживание офисной техники и сервера 2 000
CRM 1 500
Сервер (для 1С, хранения файлов) 3 000
Поддержка и доработка сайта 15 000
Бухгалтерия 10 000
Итого 38 670
Помещение
Аренда (в расчете 1 000 руб./мес. за 1 кв.м.; 50 кв.м.) 50 000
Коммунальные платежи (входят в стоимость аренды)
Уборка (входит в стоимость аренды)
Хозяйственная деятельность
Упаковка 6 руб./заказ
Канцелярия 1 000
Хозтовары 3 000
Вода 2 000
Фонд оплаты труда
Управляющий 35 000
Менеджер по продажам (оператор) 25 000
Работник склада 20 000
Курьер 25 000
Налоги на заработную плату 48 300

Учитывая затраты, можно сразу же давать ссылки на источники. Например, объявления на ЦИАН и Авито при расчете ежемесячных арендных платежей, объявления о найме сотрудников с профильных ресурсов, приблизительную стоимость мебели и офисной техники в крупных интернет-магазинах.

Шаг 7. Спрогнозируйте продажи и рассчитайте окупаемость

Можно изучить исследования рынка, например, в Data Insight, чтобы выбрать коэффициент конверсии и средний чек будущего магазина.

Средний показатель 3 % дает 9 147 заказов при трафике 304 900 посетителей в месяц.

Если средний чек равен 2 500 руб., приблизительный месячный доход интернет-магазина конкурента составит 22 867 500 руб.

В первый год трафик интернет-магазина будет зависеть от платной рекламы и размещений.

Будет плюсом и существенно удешевит стоимость привлечения первых посетителей на сайт наличие базы существующих клиентов, если в офлайне вы собирали их контактные данные (телефон, адреса электронной почты), например, в рамках программы лояльности.

«При расчете окупаемости лучше учитывать продажи не через один месяц (это маловероятный сценарий), а через 2-4 месяца, — советует Андрей Казыев. — За это время можно будет найти сотрудников, организовать рабочее помещение, обучить сотрудников и протестировать бизнес-процессы».

Чтобы увидеть общую картину, можно определить рентабельность. Вот простой способ рассчитать экономические показатели:

Расчет чистой прибыли

Чистая прибыль = финансовая прибыль + валовая прибыль + операционная прибыль — сумма налогов

Финансовая прибыль = финансовые доходы — финансовые расходы

Валовая прибыль = выручка — себестоимость

Операционная прибыль = операционные доходы — операционные расходы

Операционные показатели — это доходы и расходы, не связанные напрямую с деятельностью организации. Например, доходы от банковских процентов или расходы на уборку офиса.

Важным показателем является рентабельность продаж.

Расчет рентабельности продаж

Рентабельность продаж = прибыль от продаж / выручка * 100%

Расчет себестоимости за единицу товара

Как правило, в себестоимость товара входят:

  • оплата продавца;
  • налоги на приобретение товара;
  • расходы на упаковку;
  • проценты по кредитам, предоставленным на приобретение товара;
  • таможенные пошлины;
  • вознаграждение посредникам;
  • расходы на логистику;
  • другие затраты, непосредственно связанные с приобретением товара.

Шаг 8. Продумайте работу онлайн-магазина

Для этого нужно:

  1. Выбрать организационно-правовую форму интернет-магазина: ИП или ООО.
  2. Разработать политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.
  3. Разработать сайт: на этом этапе чаще всего срываются сроки и превышается бюджет. Лучше всего начинать с этого пункта, потому что содержание сайта во время организации других процессов обойдется недорого, но без него интернет-магазин не сможет функционировать.
  4. Проработать бизнес-процессы, прописать функционал должностей и требования к персоналу.
  5. Заложить два месяца на найм и обучение персонала, поиск и подготовку помещения.
  6. Разработать ассортимент с учетом сезонности и найти поставщиков для каждого товара.
  7. Арендовать офис и склад.
  8. Продумать доставку: с помощью посредников, самостоятельно или напрямую от поставщика.

Шаг 9. Проанализируйте риски

Подумайте, какие риски могут ждать компанию, насколько они вероятны, насколько тяжелыми будут последствия и как их можно компенсировать.

Для интернет-магазина наиболее актуальны коммерческие риски: рост конкуренции, рост цен на топливо, аренду, услуги поставщиков.

Также стоит учесть в бизнес-плане кадровые риски (ошибки сотрудников, увольнение ключевых руководителей) и финансовые (дебиторская задолженность, кассовые разрывы).

Здесь же нужно указать способы минимизирования рисков: например, повышение квалификации сотрудников и грамотная работа эйчара, управление долей заёмных средств, расширение ассортимента, работа с новыми регионами.

Шаг 10. Убедитесь, что в бизнес-плане нет ошибок

Ошибки и использование неточных данных в бизнес-плане могут сильно замедлить окупаемость, как это случилось, например, с компанией «Грин Агро-Сахалин». По информации Сахалин.инфо, из-за того, что в бизнес-плане не учли все объекты строительства, не рассчитали риски проекта и маркетинговый план, срок окупаемости вырос на пять лет — с 17,5 до 23,5 лет.

Распространенные ошибки в бизнес-плане

  • Указывается неверная ценовая политика (слишком низкая или слишком высокая цена).
  • Не учитываются колебания спроса.
  • Неправильно рассчитан оборотный капитал.
  • Не учтены все статьи расходов.
  • Дается слишком оптимистичный прогноз без учета непредвиденных ситуаций.
  • Неточные финансовые прогнозы.
  • Поверхностный анализ рынка.
Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: